11、工业物联网的商业模式与参考架构解析

工业物联网的商业模式与参考架构解析

1. 引言

商业模式和参考架构为组织的整体流程提供了全面的呈现，涵盖了利益相关者、规章制度、愿景、能力、信息、战略以及所开发的产品。商业模式是企业组织和财务结构的结合，理解商业模式的概念并不一定需要经济学（商业研究）的理论知识。商业模式的核心在于向客户交付价值、吸引客户购买产品，并将付款转化为利润的过程。而企业的参考架构则提供了企业的基本功能和组织视角，描述企业运营和相关信息的方法被称为企业的参考结构，它独立于组织的功能结构。

1.1 商业模式概述

商业模式阐述了商业创建的逻辑，并提供数据和额外信息，展示了创造商业价值并将其传递给客户的过程。这种价值源于与业务相关的收入架构、成本和利润。为了从创新中获利，企业高管需要致力于产品创新和商业模式设计，并了解客户需求。一个良好的商业模式的成果是价值主张，这些成果对客户和企业都有益，既能让企业获得有利的成本，又能使其获取足够的价值来生产产品和提供服务。客户需要的是能够满足其特定需求的解决方案，而非仅仅是产品。消费者的选择因素、交易成本以及客户和生产者之间的异质性，都会对商业模式产生重大影响。

2. 商业模式的定义

商业模式描述了组织创造、交付和获取价值的基本原理。

2.1 商业模式的主要单元

商业模式的主要单元包括以下几个方面：
- 价值主张 ：价值主张指的是满足客户需求的选定产品或服务。提供给客户的价值可以是定量的，也可以是定性的。价值的创造取决于产品的创新性、服务的改进以及产品根据客户需求的调整。例如，移动电话的出现催生了移动电信这一新兴行业。此外，通过用户友好