12、工业物联网（IIoT）的商业模式与参考架构解析

工业物联网（IIoT）的商业模式与参考架构解析

1. 工业物联网（IIoT）概述

工业物联网（IIoT）在优化生产力方面发挥着重要作用。然而，运行过程中的任何故障都可能导致数据生成错误。而物联网即服务（IoT - as - a - service）则有助于降低许可成本、增加收入并改善客户关系。

在商业模式方面，存在基于可靠性和基于声誉的两种模式。基于可靠性的模式使消费者能够直接访问物联网产品，产品和服务的价格会根据质量和服务情况波动，这就要求供应商定期维护和提高产品与服务质量，随着质量提升，价格和服务提供商的利润会增加，客户满意度也会提高。基于声誉的模式从消费者角度设计，产品价格根据服务提供商成功交付服务的历史和规定时间而定。

2. IIoT 商业模式的主要组成部分

2.1 价值主张（Value Proposition）

为产品创造价值，在确定实际产品或服务规格之前需遵循一定规则。从用户角度，要确定能提升使用价值的主张；从 IIoT 角度，制造商购买或租赁产品时可获得透明度、实时数据以及远程访问数据的价值。

2.2 价值捕获机制（Value Capturing Mechanism）

服务提供商将资产现值转化为财务价值的机制。IIoT 商业模式设计的主要动机是拓宽潜在收入来源，超越销售制造设备和服务。商业模式会评估包含租赁、维护、预测建模和流程优化等方面的协议。

2.3 价值网络（Value Network）

通过价值网络表达商业组织的变化状态和业务连接性增强。组织的价值网络设计应能充分利用机会为客户提供服务，因此利益相关者和供应商生态系统的价值网