19、软件测试中的问题解决与测试异味评估

软件测试中的问题解决与测试异味评估

软件测试中的问题解决

在软件测试中，测试人员的工作流程包含多个关键环节，这些环节对于确保软件质量至关重要。

首先是开发和执行测试用例。测试人员可以借助自动化工具，将测试用例开发为可执行脚本，并分配计算机资源来运行这些测试用例。若采用手动测试方式，测试人员则需分配物理资源，并记录测试结果。测试人员的主要活动包括审查测试规范、记录测试脚本以及运行测试。此外，他们还会对测试用例和日志文件进行存档，并监控测试执行过程，持续记录和分析被测系统（SUT）。

接着是监控进度和评估。测试人员需要监控测试目标的推进情况，这一阶段涉及跟踪测试生成和执行过程的结果。当无法轻松定义正确输出时，可将测试预言融入脚本，或者手动监控结果，从而评估测试用例的质量。若测试人员发现未达到测试目标，就会对问题进行调查并做出调整。他们会分析测试流程，判断测试用例是否未能验证测试目标。主要活动包括比较软件需求和规范与测试结果、与开发团队或其他测试人员讨论结果，以及修改测试用例。

通过对软件行业 38 位专业人员的调查和主题分析，得出了一个扩展的问题解决模型。该模型表明，基于环境知识和特定测试目标形成的内部表征，有助于选择和应用特定阶段的活动，而这又会促使内部表征得到更新。公司可以利用这个扩展模型，让测试人员进行讨论，提高对内部表征、所需信息和知识的认识，以及应对特定挑战的能力。研究人员则可将其作为进一步数据收集和理论完善的基础。与多数相关研究相比，该研究从更广泛的视角看待软件测试这一问题解决活动，强调了其中涉及的认知过程。

然而，调查方法存在一定局限性。由于调查是数字化和匿名进行的，无法对参与者的回答进行澄清或追问，可能导致参与者误解问题，或者在