8、PKI管理：组织自主掌控与人力交互的关键之道

PKI管理：组织自主掌控与人力交互的关键之道

1. 预防证书过期：有序组织的重要性

预防证书过期的关键在于良好的组织。古埃及中王国时期，森乌塞特（Senruset）和阿蒙涅姆赫特（Amenemhat）王朝的统治者深知从混乱中建立秩序的重要性。他们明白制造混乱与维持秩序所需的时间和精力相当，甚至更多，所以选择建立秩序。在他们的治理下，一切繁荣发展。

如今，PKI 专家团队也应采取类似的方法。尽管有时会面临困难，但付出努力会带来成功和对事务妥善管理的信心。通过有序组织，我们可以绘制出更详细的 IT 资产和证书地图。例如，可以构建并自动化证书数据库，在证书过期前发送提醒信息，确保相关人员及时响应，避免因证书过期导致的系统中断。PKI 团队应让负责证书的人员树立起自豪感，从而实现有序管理，确保系统正常运行，避免混乱。

2. 人力交互在 PKI 管理中的作用

2.1 自动化的利弊

在当今微服务、Kubernetes、服务网格、代码仓库等新技术盛行的时代，自动化成为运营的关键要素。对大多数人来说，自动化是一种便利；对一些人来说，是绝对必要的；而对另一些人来说，这是当今做事的方式。然而，在整个行业中，自动化导致了各行业少数公司利润不断增长，同时伴随着大规模裁员、失业和一代人技能的丧失。

目前各行业所谓的技能，往往只是对支持问题的基本了解，而真正的知识掌握在少数接受过良好教育、能区分资格和理解的人手中。这些少数人通过他们所在领域的产品和服务设计未来。此外，现代社会缺乏道德勇气，导致开发出一些除了为少数人带来巨额利润外，对其他人并无实际用处的技术，而 IT 行业在这方面表现得尤为突出。例如，大量小学生因长时间使用手机、平板电脑和电