16、软件开发中的缺陷预防与行为驱动开发实践

软件开发中的缺陷预防与行为驱动开发实践

1. 防错机制与反馈的重要性

在软件开发过程中，错误和缺陷是不可避免的，但通过有效的防错机制（poka - yoke）可以减少缺陷的产生。防错机制的核心思想是，一旦发现缺陷，不应将其传递到下游。例如在丰田的装配线上，一旦检测到问题，整个生产线会停止，而不是将问题传递给下一个环节。这与大多数西方汽车制造商不同，他们通常在生产线末端设置一个特殊小组来解决所有问题，检测到的缺陷会被简单地传递下去，因为这被认为是其他人的责任。

新庄（Shingo）认为，在任何涉及人类工作的过程中，错误都是不可避免的，但如果实施了适当的防错机制，就可以迅速发现错误并防止其演变成缺陷。通过从源头消除缺陷，可以降低公司内部错误的成本。

错误和缺陷是有区别的。错误是人类本性中不可避免的一部分，而缺陷则是那些通过系统并到达客户手中的错误。防错机制的目标就是防止错误变成缺陷。在软件开发中，我们用“bug”来表示缺陷，而测试套件就是我们的防错机制。

预防缺陷的关键在于在开发过程的各个重要方面建立反馈机制。反馈越快，效果就越好，因为尽早发现错误可以避免在错误的产品上浪费精力，并防止其传递到下游。

2. 软件缺陷的分类

从产品的角度来看，质量管理大师菲利普·克罗斯比（Philip Crosby）将质量定义为“符合需求”。因此，如果我们将缺陷视为与需求不符的东西，那么努力消除代码库中的所有类型的 bug，就能为企业提供最大的价值。

从需求的角度来看，软件缺陷可以大致分为三类：
| 类别 | 描述 |
| ---- | ---- |
| 类别 1 | 需求正确，但代码未能按