11、企业云就绪度与治理指南

企业云就绪度与治理指南

在当今数字化时代，云计算已成为企业发展的关键因素。然而，企业在采用云计算时，需要全面考虑财务、流程、指标与工具、所有权以及外包和云服务代理等多个方面的治理问题。

1. 财务治理

财务治理是企业云计算采用框架的重要组成部分，它涉及财务监管、资金模型开发、财务管理以及为云投资建立可接受的商业案例。云计算的按使用付费定价模式和服务捆绑可能使财务管理看起来不那么复杂，但企业应做好应对传统和基于云的服务及合同混合环境的准备。

财务治理的一个重要方面是管理云计算带来的收入。云计算的采用可以帮助企业通过更快的价值实现时间和降低成本来改善对客户的服务。企业的云采用策略可能涉及为战略和相关企业需求进行预算规划和重新分配收入，例如建立高管培训计划，使员工能够更有效地监督和管理云服务提供商。

为了确保财务目标的实现，企业需要通过利益相关者问责、预算分配、财务活动审计、收入和支出跟踪以及资金分配等方式来实施财务治理。同时，从短期和长期角度衡量云采用选择对企业的财务可行性和影响也非常重要。

2. 流程治理

云环境的治理要求企业明确云提供商必须具备的治理程序，或者定义一个协作治理流程，以便企业能够检查提供商的环境，确保流程得到适当执行。对于企业消费者来说，协作治理是最有效的治理模式。

治理流程主要分为四类：
- 管理流程 ：确保高管参与并监督云采用策略和执行。风险管理在云采用中尤为重要，应在战略制定初期就加以考虑，并贯穿企业云采用生命周期的每个阶段。此外，还需要建立责任和合同问责制，服务管理需要更集成的原则，绩效管理则需要解决一系列关键问题，如提高业务绩