9、企业是否做好云转型准备？

企业是否做好云转型准备？

在当今数字化时代，云技术已成为企业发展的关键驱动力。如何判断企业是否适合采用云服务，以及如何识别云服务的潜在应用场景，是众多企业面临的重要问题。本文将深入探讨这些问题，并结合实际案例进行分析。

企业云采用的战略考量

某企业的综合业务与 IT 领导团队，携手云业务顾问莎伦，决定聚焦战略业务目标，应对企业业务战略推进中面临的挑战，以此探讨云采用如何推动企业发展。这一举措有望为企业带来新的商业模式、开拓新市场、实现销售团队的转型，或者减轻 IT 工作负载。莎伦的目标是通过瞄准战略业务需求，为企业创造有价值的业务成果。

该企业的业务能力和初始重点领域包括产品开发与分销，其中订单履行业务表现良好，而客户管理业务则呈下滑趋势。客户管理业务下滑的一个表现是，向未进行相关购买的客户传播的信息质量不佳，如特殊促销、电子邮件营销等数字通信内容。

此外，莎伦发现该企业在产品开发和分销领域使用了软件即服务（SaaS），但无人真正了解应用程序组合和供应商关系的管理流程。而且，企业使用电子表格记录客户信息变更，这种方式虽方便但成本高昂，存在手动流程效率低、错误率高和信息完整性等问题。

云决策模型与分析方法

确定云采用机会的方法

识别云采用机会有多种方法，主要包括自上而下分析和自下而上分析，这两种方法都可结合云发现研讨会进行。

自上而下分析

当企业不确定云如何融入组织，或希望根据业务流程需求做出决策时，可采用自上而下分析方法。此方法侧重于指导业务流程即服务（BPaaS）和软件即服务（SaaS）解决方案，影响与云及非云技术和基础设施相关的决策。具体步骤如下