8、知识共享和社交临场感对社交网站持续使用意愿的影响

知识共享和社交临场感对社交网站持续使用意愿的影响

一、社交网络现状

互联网让人们能够建立关系和分享信息，近年来，像 Cyworld、Facebook、MySpace 和 Twitter 等社交网站纷纷涌现。社交网站被定义为允许个人在特定系统内创建公共或半公共资料，列出联系人，并查看和浏览自己及他人联系人列表的基于网络的服务。在这些社交网站上，用户可以发布自己的感受、旅游信息、餐厅菜单和照片等内容。

这些社交网站在全球都很受欢迎。例如，2010 年 Facebook 用户估计超过 5 亿，而 Twitter 在 2008 年 12 月至 2009 年 12 月期间增长最快，2010 年注册用户估计超过 1.05 亿。在韩国，由于 2010 年女子花样滑冰奥运冠军金妍儿注册使用，以及众多韩国名人和电影明星的加入，Twitter 的用户数量不断增加。

随着社交网站的广泛使用和受欢迎程度的提高，许多研究人员对用户行为和社交网站的采用进行了研究。然而，新的社交服务虽然一开始可能吸引大量用户，但由于新竞争对手的出现或网站吸引力的下降，留住这些用户变得非常困难。因此，用户留存成为了一个重要的研究课题。目前，同时考虑持续使用意愿以及与社交网站相关的用户特征（如知识共享意愿和个人创新精神）的研究还比较有限。

二、相关研究方法

2.1 社交网站用户分析方法

分析社交网站用户主要有三种方法：
- 调查法 ：研究人员通过调查了解用户使用社交网站的原因以及用户披露个人信息的原因。
- 流量日志法 ：研究人员通过分析流量日志了解用户在网站上的行为