2、复杂时代的供应链管理与系统弹性

复杂时代的供应链管理与系统弹性

在当今全球化和科技飞速发展的时代，供应链管理和系统弹性成为了众多组织关注的焦点。它们不仅关系到企业的日常运营，更在应对突发事件和挑战时发挥着关键作用。

1. 供应链管理

在 21 世纪，组织愈发依赖有效的供应链和网络来参与全球竞争。全球化、外包和信息技术的发展，让许多组织得以成功运营协作式供应链网络。然而，社会在关键系统方面面临着复杂、情境、模糊和整体等特性带来的难题。

• 供应链管理特性
  • 复杂性 ：信息呈指数级增长，系统知识不完整且动态变化，不确定性高，还会出现难以预知的行为和后果。
  • 情境主导 ：系统所处的独特环境会影响其性能，涉及多个利益相关者，他们有不同的世界观、目标和影响力模式。
  • 模糊性 ：在理解系统结构、行为或性能时存在不稳定因素，系统的身份、目的、边界条件等可能不清晰。
  • 整体性 ：系统的技术和人文、社会等方面相互影响，系统的行为和性能取决于各部分的交互。

供应链管理在应对复杂环境时至关重要。例如，在新冠疫情初期，部分组织通过开发海外供应链迅速进口医疗物资。供应链管理涵盖设计、规划、执行、控制和监控等活动，旨在创造价值、构建竞争优势、同步供需并衡量全球绩效。

• 供应链管理维度