10、SharePoint与Microsoft Dynamics CRM集成：功能与开发指南

SharePoint与Microsoft Dynamics CRM集成：功能与开发指南

在当今数字化办公环境中，SharePoint与Microsoft Dynamics CRM的集成能够显著提升企业的工作效率和数据管理能力。本文将详细介绍SharePoint与Microsoft Dynamics CRM集成的相关内容，包括Web部件的放置、内容搜索、搜索中心的定制、CRM加速器的使用以及自定义开发等方面。

1. Web部件放置

Business Data Item Builder Web部件用于根据查询字符串中的参数创建业务数据项，并将其提供给其他Web部件，该Web部件仅用于业务数据配置文件页面。要将Web部件放置在SharePoint Web部件页面上，可按以下步骤操作：
1. 导航到要显示Web部件的站点。
2. 选择“站点操作”。
3. 选择“添加Web部件”。
4. 选择要显示的Web部件。
5. 点击“确定”。

2. 内容搜索

Microsoft Dynamics CRM的搜索功能仅提供针对某些属性的基本字符串匹配，无法搜索文档上下文，除非内容存储在CRM中，如CRM知识库文章。而Microsoft Office SharePoint Server企业版的内置索引和查询服务可以为用户提供更好的搜索机制。利用SharePoint增强搜索功能有两种可能的方法：
- 使用BDC对CRM数据进行索引 ：首先需要确定要使用Microsoft Office SharePoint Server搜索的实体和属性，然后使用BDC建立SharePoint与Micro