24、语音识别技术：从实验室到现实应用

语音识别技术：从实验室到现实应用

在当今科技飞速发展的时代，语音识别技术已经逐渐融入我们的生活。然而，这项技术的发展并非一帆风顺，它经历了从实验室研究到实际商业应用的漫长过程。

全球语音技术研究格局

20世纪90年代初，美国的语音技术主要在大型企业研究中心进行开发，如AT&T的贝尔实验室、IBM的T. J. 沃森研究中心和德州仪器的实验室。同时，微软和苹果也开始关注语音技术。此外，像麻省理工学院、卡内基梅隆大学等高校，以及波士顿的博尔特、贝兰克和纽曼公司和加州门洛帕克的斯坦福研究所等研究机构，在DARPA的资助下，也在进行语音识别和语音技术的研究。

欧洲也有自己的语音技术发展计划，主要由欧盟资助，参与的公司包括西门子和飞利浦，还有法国电信、意大利电信、西班牙电话公司等国家电信组织，以及几乎所有西欧国家的学术机构。在日本，日本电报电话公司（NTT）和三菱等公司的语音产业研究蓬勃发展，大阪著名且独立的高级电信研究（ATR）所吸引了世界各地的语音科学家。在中国和印度，一些重要的大学也提供语音技术研究项目。

尽管全球研究人员努力扩大词汇量、改进对不同说话者和自然语音的处理、优化声学模型训练方法，并提高在嘈杂环境中的识别鲁棒性，但语音技术的商业发展却滞后。似乎“语音理解计算机业务”难以起步，直到一些相对不起眼的应用引起了研究实验室之外世界的关注。

AT&T语音识别技术的突破

1992年3月的一个早晨，AT&T推出了一项新技术，该技术可以“在对方付费和第三方付费长途电话中对语音做出响应”，通过自动化，这家电话巨头可以裁员6000多名话务员。这项技术的主要开发者之一，贝尔实验室拉里·拉宾纳团队的杰伊·威尔彭