15、中国外包城市与外包业务发展解析

中国外包城市与外包业务发展解析

中国主要外包城市概况

自 20 世纪 70 年代末中国重新开放对外贸易以来，一些城市凭借自身独特的优势，成为了重要的外包中心。以下为您介绍几个具有代表性的城市：
- 广州 ：
- 经济地位 ：广州凭借与香港传统的语言文化联系以及地理位置上的接近，成为中国南方主要的经济引擎之一。它是广东省的商业中心和政治首府，尽管面临深圳和香港等南方邻城的挑战，但依然保持着重要的经济地位。
- 外包领域 ：广州与香港使用相同的方言——粤语，这使其成为香港 IT 需求、客户服务和呼叫中心的主要外包中心。香港上海汇丰银行（HSBC）和电讯盈科有限公司（PCCW）都将广州作为外包中心。
- 发展目标 ：广州市软件官员希望利用广州作为国家软件基地的优势，到 2010 年将软件出口收入提升至 12 亿美元。
- 影响因素 ：广州的信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）受两个主要因素影响：人才的可用性和成本。虽然广州的大学很优秀，但数量不如北京或上海多，因此需要从其他大学城吸引人才，这也会增加吸引和留住人才的成本。不过，国内的外包业务以及香港对 IT 服务（尤其是银行和金融领域）的持续支持，为珠江三角洲的这颗明珠带来了重大机遇。
- 南京 ：
- 基本情况 ：南京人口 640 万，是中国四大高等教育集中区之一，拥有 37 所普通高校。
- 交通网络 <