20、门户治理与项目管理全解析

门户治理与项目管理全解析

一、常见挑战

在门户项目执行及项目生命周期的其他阶段，会面临一些常见挑战：
1. 跨职能团队协调 ：门户项目常涉及多个职能团队，如搜索团队、安全团队、各接口的主题专家、基础设施团队、产品供应商、内容团队等。缺乏协调会导致进度延迟、性能问题和接口不兼容。
2. 缺乏处理复杂活动的治理流程 ：像代码部署、生产签出、门户站点推广、生产缺陷修复等复杂活动，需要明确的角色和职责。缺乏治理流程会导致大量手动工作和时间损失。
3. 变更请求处理 ：门户应用受众多利益相关者关注，初始发布后或用户验收测试期间会收到大量增强请求。处理不当会导致采用率低、成本超支、进度延迟和期望不匹配。
4. 管理多个角色和环境 ：端到端的门户项目执行需要多个角色参与，如主题专家、开发人员、测试人员、业务分析师、集成架构师、基础设施专家等。需要在不同环境中与这些角色紧密合作以确保项目成功。

二、项目管理阶段

端到端的门户项目管理主要有以下关键阶段：
|阶段|主要活动|
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|项目设想与评估阶段|明确项目愿景、门户战略、解决方案需求和项目目标。包括业务需求细化、可行性评估研究、用户体验相关活动、制定高层级项目计划、需求优先级排序和发布计划、初始架构分析、用户角色定义、门户战略定义和门户路线图战略定义等。|
|门户架构与设计阶段|定义门户解决方案架构和设计工件。进行详细的产品和技术评估，确定技术栈，定义基础设施架构、集成架构、用户体验架