21、最终用户开发与组织基础设施

最终用户开发与组织基础设施

1 最终用户开发（EUD）在组织中的角色

最终用户开发（EUD）在组织中的角色不仅仅是开发软件系统，更是促进工作改进和组织创新的重要手段。EUD通过赋予非专业开发人员一定的开发能力，使他们能够根据自身需求快速创建或修改软件应用，从而提高工作效率。EUD不仅限于单一系统的开发，还涉及到工作实践和组织程序的改进，因此，它需要嵌入到所有工作实践和组织程序的开发中。

1.1 EUD的草根理念

EUD的草根理念强调，最终用户不仅是系统的使用者，还可以是系统的创造者。通过赋予最终用户开发能力，他们可以更好地满足自己的需求，而不需要依赖专业的开发团队。这种理念与传统的系统开发方法形成了鲜明对比，后者通常由专业开发人员主导，用户仅限于需求的提出者。

1.2 EUD的组织支持

组织对EUD的支持至关重要。为了使EUD顺利进行，组织需要认可并支持最终用户开发者的角色。特别是对于那些扮演“园丁型”本地设计师的用户，他们不仅获取和分享关于如何根据个人基础调整系统的知识，还维护一组定制和调整，以适应团队或部门的需求。这种角色在组织中起到了关键的桥梁作用，促进了信息技术的本地化和适应性。

角色	描述
园丁型本地设计师	获取和分享关于如何根据个人基础调整系统的知识，维护一组定制和调整，以适应团队或部门的需求。
最终用户开发者