11、数据中心成本效益管理实践

数据中心成本效益管理实践

1. 数据中心主要费用项

数据中心的运营涉及多项主要费用，这些费用在不同的数据中心中占总支出的比例会有所不同，但总体而言，它们占据了数据中心总支出的 90% - 95%。主要费用项如下：
| 费用类别 | 具体内容 |
| ---- | ---- |
| 人员 | 员工、承包商人员 |
| 硬件 | 资本性支出、非资本性和租赁支出 |
| 软件 | 购买、租赁、维护 |
| 其他 | 公用事业、通信设施、用品 |

数据中心管理者可依据这些费用项来规划控制主要开支的方法，合理控制这些费用能带来显著的回报。

2. 降低人员成本

对于大多数组织而言，直接和间接的薪资支出会大幅超过数据中心运营的其他所有成本。因此，控制人员成本对管理者控制整体成本至关重要。以下是几种较为有效的方法：

2.1 无人值守运营

“无人值守运营”指的是数据中心在无人监管的情况下运行，这显然能减少人员成本。大多数采用无人值守数据中心的组织会将无人操作限制在第二和第三班次，通过使用作业调度器、任务管理器和自动磁带库等自动化程序，可将人工干预需求降至最低。

虽然一些组织实现了第三班次的无人值守，但仍需定期安排员工操作，如清洁驱动头、将打印输出移至配送中心以及将备份磁带运至异地存储地点等。不过，实用程序能大幅减少人员需求，通过避免第二和第三班次的额外费用以及减少第一班次的员工数量，使近乎无人值守的运营迅速收回成本。

常见的相关自动化软件包括：
- 作业调度器 ：允许数据中心人员定义作