15、企业软件交付的质量、治理、测量与指标解析

企业软件交付的质量、治理、测量与指标解析

1. 软件安全与质量挑战

在企业软件交付中，软件安全策略十分复杂，理解和解读颇具难度，对软件开发和交付影响深远，且具有很强的动态性。如今，许多企业都设有首席安全官，专门负责为企业软件交付组织制定安全策略，并阐释这些策略的实施和执行方式。

在多组织协作的企业软件交付模式下（例如部分软件开发工作外包的情况），各组织必须就系统交付过程中的安全操作达成明确协议。然而，在交付的系统中全面执行安全策略仍是一项极具挑战性的任务，因为技术层面需要与复杂的政治和法律要求相契合。这也是大多数企业软件交付组织正在积极讨论和辩论的领域。

企业软件交付组织面临着平衡交付高质量软件与实现效率和上市时间目标的挑战。工业化的企业软件交付方法可通过以下几个方面提高软件质量：
- 自动化重复成本 ：节省劳动力成本。
- 早期缺陷识别 ：避免在后期昂贵的修复周期中处理缺陷。
- 改善沟通 ：加强交付团队之间以及业务与交付团队之间的沟通。
- 重复使用通用组件和流程 ：提高可预测性。

2. 企业软件交付的治理、测量与指标概述

企业软件交付的成功需要在整个企业软件交付组织和供应链中进行有效的管理。有效的管理能够确保组织了解资源的使用情况，有效汇报其相对于既定目标的状态，并引导相互关联的活动网络朝着共同目标协调发展。

清晰的治理方法有助于管理日常任务，其中两个方面尤为重要：
- 建立责任、权力和沟通链