10、团队协作与认知共情：应急管理中的关键要素

团队协作与认知共情：应急管理中的关键要素

1. 团队协作模式对比

在团队工作中，不同的工作组织形式会对团队协调和处理工作故障产生显著影响。这里以两个团队为例，探讨串行和并行工作组织形式的特点。

1.1 团队工作组织形式

• 串行工作组织（团队 1） ：团队成员之间交流较多，共同探讨问题，对未来情况进行假设和评估，工作分配界限相对模糊，共同承担团队任务责任。
• 并行工作组织（团队 2） ：成员更专注于各自分配的任务，较少进行深入讨论，以达成共识和获取足够信息来完成任务为导向，工作分配明确。

1.2 工作故障处理案例

团队 1

Who	Message	Other
C	Is that so, they are up here at 77, 88 [co - ordinates] and up here we have an enemy, that was at 2412. What is the time, 10? Could we say that to do it simply? We are starting to get a grip (pause)	Writes in new data on the map.