第11章项目沟通管理和干系人管理
一、各过程组(输入、输出、工具与技术)
(一)项目沟通管理
| 过程组 | 输入 | 工具与技术 | 输出 |
|---|---|---|---|
| 规划沟通管理 | 1. 项目管理计划 2. 干系人登记册 3. 事业环境因素 4. 组织过程资产 |
1. 分析沟通需求 2. 沟通技术 3. 沟通模型 4. 沟通方法 5. 会议 |
1. 沟通管理计划 2. 项目文件更新 |
| 管理沟通 | 1. 沟通管理计划 2. 工作绩效报告 3. 事业环境因素 4. 组织过程资产 |
1. 沟通技术 2. 沟通模型 3. 沟通方法 4. 信息管理系统 5. 报告绩效 |
1. 项目沟通 2. 项目管理计划更新 3. 项目文件更新 4. 组织过程资产更新 |
| 控制沟通 | 1. 项目管理计划 2. 项目沟通 3. 问题日志 4. 工作绩效数据 5. 组织过程资产 |
1. 信息管理系统 2. 专家判断 3. 会议 |
1. 工作绩效信息 2. 变更请求 3. 项目管理计划更新 4. 项目文件更新 5. 组织过程资产更新 |

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