数字化转型正在改变 CIO 的角色

今天的数字优先世界正在改变 CIO 的角色，使其成为数字化转型的主要推动者，以及推动销售增长和客户忠诚度的人。

全球大流行改变了企业的运营方式，因此工作角色正在转移重点也就不足为奇了。而且，对于首席信息官来说，这当然是正确的。

在当今数字优先的世界中，CIO 必须从支持角色转变为组织内数字化转型的主要推动者以及推动销售增长和客户忠诚度的角色。作为 CEO，这不仅仅是询问您的 IT 团队可以做些什么来节省成本。相反，是时候深入您的数字团队并探索如何使用技术来增加收入。简而言之，CIO 应该成为客户体验对话的一部分——而且从一开始就是如此。

角色如何变化以及这种演变如何推动公司在员工和运营方面的数字化转型。

2020年我们的工作方式发生了改变，大流行导致工作的方式发展。员工所面临的各种体验的反馈的能力帮助企业确定员工最关心的事情的优先级，然后根据需要进行调整。

数字颠覆迫使转型，如何确保团队与当今的业务需求保持一致？

大多数进步的、前倾的组织的结构都使它们与业务合作伙伴非常紧密地保持一致。应该有一个 IT 业务合作伙伴从事销售运营、营销、产品或工程等工作。而且，企业不仅从交易的角度而且通过项目寻求反馈。一旦企业提出要求，业务合作伙伴不仅会向企业提供有关项目本身的反馈，还会提供路线图应该是什么样子的反馈。

假设领导的满意度是衡量成功的一种方式，那么现在还有哪些其他核心能力可以定义成功的 IT 组织？

现在，首席信息官最关心的是如何与不同的业务部门合作，一方面，如果您查看 CIO 的优先事项，就会发现成本限制始终存在。大流行为影子 IT 带来了新的曙光——这些项目在 IT 部门之外进行管理，而且通常在他们不知情的情况下进行。

为了为数字化转型提供资金，必须查看自己的应用程序、基础设施、合理化，并说这不仅是为了提高业务效率而且对组织进行数字化改造并确保其安全