使用SaleSmartly自动化流程的 5 个原因

想象一下，如果您可以采用智能数字解决方案来减轻团队和公司的手动和重复业务流程负担。它可以帮助您节省时间、提高公司的底线、消除冗余并增强数据管理。SaleSmartly（ss客服）就是这样。

通过利用自动化的力量，SaleSmartly（ss客服）可以帮您的客服从重复性工作、复制粘贴和不必要的沟通中解放出来，让他们更专注于实际需要人工输入的任务和流程，甚至自动化的营销可以节约更多的成本。

l通过价值提取实现输入自动化，从而改善客户支持

客户支持团队经常被各种查询和请求淹没，这需要大量重复的活动，例如。SaleSmartly（ss客服）自动化工作流可自动执行这些重复性活动，通过识别用户关键词进而自动回复，帮助客服回答客户一些常见问题，使座席有时间提供高质量的支持，从而提高客户满意度并降低响应和解决率。

l通过自动化简化决策过程

在决策方面，自动化在条件匹配时自动触发的工作流程是要走的路。它使您能够增强对组织流程的可见性，提高安全性和合规性合规性，并简化日常流程，同时节省时间和精力。

比如客户会话的分配，借助SaleSmartly（ss客服）自动化工作流程，您可以在平台设置自动根据客户咨询问题分类进行分配，或者是根据客户的某些动作自动触发分配，以完成更高效的资源配置，而不需要人工分配。

l通过工作流程使电子商务自动化变得更容易

在没有SaleSmartly（ss客服）的情况下，跨境电商客户接待、产品推荐、处理退款和更新订单信息等流程涉及大量手动数据输入时间，这可以通过使用SaleSmartly（ss客服）工作流进行工作流程自动化来避免。

自动化工作流允许您在简单、直观且无代码的工作流构建器中自动执行重复性任务。还将相关应用程序（如帮助台、电子商务商店和您的社媒渠道）整合到一个工作流管理解决方案中，帮助您大幅改善客户体验感。此外，您也可以在平台统一进行营销，如EDM\社媒渠道的群发，您可以将聊天机器人添加到您的工作流程中，帮助您获取有关订单的即时信息。

l通过工作流自动化轻松创建和更新潜在客户

SaleSmartly（ss客服）可以自动执行重复的多步骤操作，例如创建和更新潜在客户、客户和联系人、从传入的电子邮件中提取数据。通过这种方式，您可以更快地响应新的商机，帮助您缩短交易时间。

l通过工作流程自动化节省时间、金钱和精力

通过使用无代码、拖放式工作流程构建器，您可以在几分钟内自动化您的工作流程，而无需付出太多努力。SaleSmartly（ss客服）强大的高度自定义自动化编辑器可以帮助您实现很多业务场景需求的自动化，只需要您注册，即可免费试用。