pmp重点串讲（二）

做题：3000题

做题一定要做没有答案的

二是要将错误的和当时做题有疑问的题画下来，然后回头再看

最好依赖于纸质的书题

变更控制系统算不算项目管理信息系统

变更控制系统属于项目管理信息系统

因为配置管理系统包含变更控制系统

变更控制管理系统是属于事业环境因素

配置管理系统是事业环境因素

工作授权系统是事业环境因素

工作授权程序设是项目管理资产

变更控制流程是组织过程资产

可交付成果一定是可以验证的，但是不一定就是有形的

版本化，基准化，后边需要执行变更控制系统

问题日志，即使和干系人沟通，也是需要产生问题日志的

经验教训登记册

资源日历也是，

知识通常分为两部分：显性的和阴性的

显性的是指可以通过文字表达的

阴性的是指不是文字方式的，比如信念，思想等

知识分享中，信任是基础

经验教训登记册，还不是文件

进一步归档总结，最终纳入企业的经验教训知识库

组织过程登记册的风险库，有原来的风险登记册，rbs，风险单

监控工作贯穿于项目的始终

向管理层汇报也是监控过程的工作

工作绩效报告包括进展报告和进展报告

状态报告：实际上是截止到当前，项目的状态，那个模块完后了，那个模块没有完成

进展报告：实际上是一个时间段，近期是什么，下一个时间段要做什么。

这一周来的进展是什么情况

实施整体变更控制

拒绝的变更以及实施的变更

产品库，静态库，存放最终开发出来的产品，产品库也是需要受控的

开发库，动态库，在开发过程中的东西

受控库，基准化的了东西，受控库里边的东西就一定需要进行变更

任何干系人都可以进行提变更，而且变更可以口头进行提，但是最终都需要书面化

而且需要进行书面化

项目经理——CCB——项目发起人

基准类的变更要走CCB

重大的变更要走发起人

变更控制委员会是一个正式的团体，CCB可以一个人，也可以两个人，也可以很多人

发起人不一定在CCB里边，就是一个变更的机构

变更控制工具就是用来做变更的。

变更状态，功能审计，物理审计，

支持的活动：识别，跟踪，变更

变更的过程，首先要了解变更

客户提出了变更需求，但是项目经理或者项目管理人说服客户放弃这个变革

结束项目或者阶段

最终报告：在项目最后的项目总结会

最终报告需要进行签字的

验收的呃可交付成果要进行移交，成为移交的可交付成果

结束合同，行政等

确认范围就是正式验收可交付成果

产品范围和项目范围

需求管理计划，说明怎么来管理这些需求

收集需求：亲和图，头脑风暴，原型法

在质量管理里边也需要用到亲和图

访谈，名义小组技术

收集需求，按照说明挖掘方法

名义小组技术就是对头脑风暴的结果进行排序

引导技术，用户故事，QTD，ZAD

用户故事就是描述，描述那个相关方

46.33

数据流，相当于测试用例。

原型法，在软件中叫做开发方法，先搞几个界面，确认需求，然后不断的反馈和完善，然后再做真正的开发。

原型法有助于确认需求

需求清单，需求规格说明书

业务需求，高层级的需要。

相关方需求，用户或者用户群体对于这个系统要求

功能需求，这个产品必须要具有什么样的功能

假设和约束，必须是Windows操作系统还是Linux操作系统

其他需求：ISO认证，或者3C认证

定义范围，定义范围是将

项目范围中的除外责任，是指告诉项目干系人，什么东西我们是做的，什么东西是我们不做的，有助于控制范围。减少范围蔓延。

wbs工作分解，最终确定到工作包。通常情况下，工作包是最底层的。

工作包是可以滚动式规划的。

规划宝，是需要做，但是本次还是分不了那么细。

级别：4~6级

880法则，最小不要小于8小时，最大不要大于80个小时

可以以可交付物作为第二层，也可以将该项目作为第二层。

外包的wbs，通常有承包方有助于帮忙分解。

分解原则：100%原则

两个“凡是”，即凡是该项目范围之内的都是必须要做的，凡是不在该范围内的都是不能做的。

责任要清洗，要分清责任人。

工作包要可比，因为要进行分项目责任人。

wbs，obs,rbs

wbs:在工作包上指定责任人

obs:在该组织结构上指定责任人

rbs：组织责任人，技术要求等

范围基准，凡是在范围里边的是必须要做的，凡是不在该范围之内的，是一定不能做的

工作包是最底层，带有工作标识的

控制账户，通常是一个管理控制点

实际成本，一般是要由财务给出的

项目上还有很多的间接费用，这些费用将是要由财务提供的。

财务上的办公费，水电费，招待费

规划包，等到有了基础数据之后才知道的

wbs词典，包含了很多的具体的描述

确认范围就是做验收

间接费用是不可控的

正式验收是要交付可交付成果的，来自于控制指令，验收的可交付成果，移交的可交付成果

验收的时候，通常要投票，到底是同意还是不同意

控制范围

范围蔓延，未经控制的项目的范围逐渐扩大