稳定的要素

稳定的要素

泰岩网络工作室   吴旻

引言

    最近这一两年社会稳定工作不好做，经济发展的同时也积累了不稳定因素。大量的基层权力部门退化成某些行业、团体的代言人，甚至直接与民争利。官自说官话，民定不信其言。

    李鸿章说，其实他就是大清的一个裱糊匠。诚如所言，许多事情真的就是外表看着光鲜，其实经不得风雨！不糊不裱是不行的，光裱裱糊糊也是没有不出事的。

    那么，社会稳定需要的几个要素呢？网上的说法是：秩序、法治、透明度和咨讯公开等缺一不可。我在这里不是要谈政治，政治可以不谈，但不能不思考。政治是宏观问题，是微观问题的综合表现。

程序稳定需要几个要素呢？

    这个问题很郁闷。有人说架构很重要，显然木质结构的高楼不能与混凝土的高楼相比；有人说语言很重要，显然Java、.Net等语言在程序的安全性与易用性上要大大优于C++等语言；有人说选择操作系统很重要，Windows下的程序就是没有Linux下的程序稳定；有人说程序员的责任心很重要，认真些，BUG就会少一些。

    接手过好几个别人留下的程序，基本情况都类似，先是领导和我说，程序的大部分功能已经实现了，只有几个比较小的BUG要修改，希望我尽快解决这几个问题，然后就可以让这个产品上线了。看代码，查思路，一般会用一周左右的时间，问题基本都一个模式。刚开始，设计人员只是想制造一辆自行车，一般这个问题不大，刚毕业的学生就能完成这个工作；接着领导说，把它改成摩托车，项目一般就会加入新人，大家在原来的基础上修修补补，裱裱糊糊，终于看起来像辆摩托车了，虽然是既不安全又不环保的那种，但它还是很像辆摩托车的，只要你小心驾驶，努力不让它出错，它还是能对付用的；领导觉得还不错，说现存做摩托车是没市场了，咱们把它改成家用轿车吧！一些人离职了，一些人留下了，又有一些人进来了，大家修呀裱呀什么的，经过无数的加班，轿车的样子还是出来了，但就是通不过国家相关标准，无法上市。然后我接手的，就是这样的轿车。结果一般都是我大刀阔斧的改架构，重构代码，其实那几个看似简单的BUG，都无法用简单的办法修改，要是能改，前面的人早就改了。再后来的结局，有成功上市的，也有因为预期的离实际情况太远而束之高搁的。

    还有一个项目是这样的，程序已经很像那么回事了，但是还有一些未实现的功能，包括包装与美化，当然还有BUG。前面的程序员借口有事，说什么也不往下做了，老板跟我说，这个项目的利润已经快没有了，就这么多钱了，你不光要做美化，还要解决他剩下的BUG。后来发现那个家伙乱用全局变量，乱用变量名，几乎到了想怎么用就怎么用的地步了，程序已经乱到看不懂的地步了。好在程序功能并不复杂，我在规定的时间内差不多重构了核心代码，才完成了任务。

    上面的两个例子都说明，裱糊程序是可以应付一下的，但几乎不能应付实际应用。

还遇到有些程序员，为了不让程序出错，就大量使用try{}catch{}这样机制，结果程序是不提示出错了，但到了某些地方，你预期的结果就是没有，程序死活就是没动静。try{}catch{}这种袜糊的办法应急是可以的，但全部代码都用这种方式应急，用王熙凤形容林黛玉的话说:美人灯一样,风吹吹就坏了。

    某公司的客户端是用.Net开发的,服务器端是用Java写的，但和同类公司的同类产品，其产品要么登录不上，要么时不时掉下来。最让人不懂的是，每台服务器连不到200个连接就不行了，客户端的某些图形处理速度也是奇慢，用了DirectX技术也不行。我相信这是算法的问题，服务器和客户端虽然不是理想中的最高效的语言开发的，但慢到这个程度，是超过我预期的！公司的解决办法是将Java慢慢移值到C++，并考虑引入云计算技术。我觉得公司的解决方案是没问题的，但问题的关键是写程序的人，如果人的执行能力不够，再好的架构也没用。换句话说，开发人员不能想着我的程序通了就行了,而要考虑压力测试情况下的反应。面对大量在线客户，将服务器的数量加倍是可行的，但远不如将程序的连接数提高一倍来得经济、高效。

程序员稳定需要几个要素呢？

    “二十一世纪最富贵的是什么？----人才呀！”

    越来越觉得，开发是一件和人的素质相关性太高的职业。这就像政府官员、教师、医生、军人、法官等一些行业一样，能力一般的人也可以做这些事情，没准也能做些事情出来。可是要想长足发展，要想面对风风雨雨的问题，靠这些平平常常的人，就不可能了。

    道理很简单，一个纸上谈兵的军官在和平时期肯定会升得很快，但在战争时期就会死得很快。

    能力强的程序员性格也强是很正常的事情。他们对公信力和正义感比其他人要敏感得多。他们大多相信，只要有公平的环境，他们的优秀就一定能让他们做出成绩来，就一定能赢得别人的尊重！非公平的环境让他们担心的不只是他们做不出优秀的程序来，更是担心他们会得不到机会，或者为他人做嫁衣裳。

    也遇到朋友和我讲，其实好多公司离开了那些能力很强的程序员，也没见得就如何如何。这话确实不假，对于一辆已经跑起来的自行车，想倒下也是没那么容易的。但是，如果公司想要发展，想要面对强大的生存压力，没有强人是不行的。反过来说，要想公司平稳发展，招一些很激进的员工也是不合适的。其实理想的社会也就是人尽其才，物尽其用。一个家庭请不请钟点工或者保姆，都不会饿死人，也不会因此而解散，但相应的生活质量，肯定会有所不同。

    换句话说，一个没有明星的足球队其实也能拿世界冠军，拥有众多明星的巴西队也不是每次都拿世界冠军。要不要顶级人才，要什么样级别的人才，是每家公司自己考虑的事情。公司当然希望员工性价比高些，人员稳定些为好些。但能吸引人才的，是无疑是那些有活力、处于上升期的公司。

    那么怎么才能留住人才呢？

合适的物质待遇。

物质待遇太低，人家只要有机会就会走，这个几乎没什么可说的。曾经有个程序员问我该不该离开他那家公司，我一打听，他干得是5000元的活，领的是2000元的工资。我没话说。技术人员挣的是辛苦钱，看着工资高些，但付出的都是实打实的努力，拉关系、走门路，实在用处不大。

    物质待遇太高，也会把人宠坏。前几天面试了一个程序员，他因为做的是美国公司的外包项目，所以工资相当高。但面试过程中，我除了发现他是个老油条外，实在看不出他有什么做技术的潜质。他工资高是得遇于他的工资比美国还是低很多，而不是别的什么。但这样的事情可一可二，很难再三再四。

高效的工作方式。

同样的待遇，如果一家公司的工作效率高于另一家，我相信很多优秀的人才还是愿意到前一家公司。明明一天干完的活，人家却偏要你陪他三天干完，这对能干的人来说就是谋财害命！他肯定觉得，我用剩下的时间休息一会儿不好吗？对于能干的人来说，如果基本生活已经满足，他想的就不再只是挣多少，而是多做了多少！在他的那个程度上，少做多挣已经是不可能的事了，他要想多挣，只有多做。

合理的用人管理制度。

合理的制度不是绝对公平的制度，而是一个让每个人都觉得，只要自己努力，就有可能成功的制度。制度一定是严肃的，制度也一定是灵活的；制度设计的初衷一定不是一点漏洞没有，而是充分利用漏洞得到的好处只有一个----大家一齐用脚为他送行。这是一个组织公信力的所在，不能让一些善于钻营的人占太多便宜，这样会使其他人觉得他怎么干也是白干。一个组织的公信力是组织安定的重要因素，也会造就一种实干的氛围：机会是有的，技巧也是有的，但光占别人便宜是不行的！

轻松团结的工作氛围。

人毕竟是社会性的动物，组织内的人员之间互不信任，会带来严重的内耗，就像互不信任的家庭解体是一件很正常的事一样。工作应该是严肃的，也可以是紧张的，因为工作不是每时每刻都严肃紧张的；但人际关系可以是！而紧张的人际关系就像腐败一样，会从内部瓦解组织！

结尾

    强调一下，我谈这些的目的只是说有些事情我们还可以做得更好一些。如果有人觉得其实他不需要我这些观点，他的组织也一样能运行，那也很正常。因为不同的组织结构是处于不同的发展时期的，就像欧美好多国家根本没有社会改革的内在动力，而在中国，这种呼声，无论民间，还是高层，都不绝于耳。