被绑架的项目

被绑架的项目

泰岩网络工作室   吴旻

 

在产品上线后，我的一个项目组成员仍处于技术支持的状态：每天定时打开所有服务器监视窗口，然后时不时的盯一下；发现问题处理一下，没有问题这一天也差不多就过去了。我感到很难再委派给他新任务，他也用态度告诉我他抽不出身来。

问题不只是上面的那个。完成的项目在用户大量上线后，就会有服务器无疾而终，所以保留部分技术人员，以便即时处理问题就成了某些人工作的一部分。领导对此很重视，也时不时地会跑过来告知：赶紧看一下某某服务器，用户已经登录不上去了！

自己若干年前曾就职于一家小公司，当时整个团队受制于某个环节的某个人，如果那个环节解决，项目就结束了。但奇怪的是，老板对那人却几乎是言听计从。至少我的感觉是这样：那家伙的话，老板总是会表示认同，而且还会对他多加安慰。同时，他获得的资源也是最多的，比如使用运算速度最好的机器。最初的感觉是“会哭的孩子有奶吃”，他总是向别人强调他的困难有多大，资源有多缺 ；当时我想，老板要是懂技术，肯定会把他换掉！但奇怪的是，老板对他就是比对我这个从不出问题的人好，甚至还会“抢”走我手中的资源给他用，理由是：你这里没有也凑合行，但是他那里多了这些资源，瓶颈就会减少些！

我当时很纳闷为什么老板会这么糊涂！就算你不懂技术，找别人问问，也不至于整个项目处于眼下这种局面。更何况我这个不出问题的人，反倒是显得没什么用处。

 

那个时候还不懂什么是管理。其实这种事情一点都不奇怪，在评书中，有一种专讲奸臣陷害忠良的故事，我们一边听一边骂皇帝是“昏庸老儿”。我们想不明白，皇帝为什么要听信这些“小人”的谗言，评书从来不讲这个事情的原因，它只是说：皇帝昏庸！

要知道，真正昏庸的皇帝的结局是很难看的，不光是帝国不保，连性命都不会存在。所以表面上昏庸的皇帝，背后其实透着某种“精明”。

比如我就职的那家小公司，老板就知道我不会留下；而那个人他不会走。理由是，我换家公司肯定能找到相同或者更好的工作，那个人却不能。另外，那个人跟老板已经很长时间了，彼此间很了解。那个人虽然能力差些，但并非一无是处；我虽然能力强些，但毕竟不是离开公司不行的人。

回过头再说老板为什么对他言听计从。其实老板对谁都不会言听计从，老板都会有自己的判断力。但那个人非常清楚老板会听他的哪些话，于是他只讲老板会听的那些话，表面上看起来就是老板对他言听计从了。其实他也不是不想换一家更好的公司，而是他的能力达不到，所以他倒是真的和公司的利益绑得比较紧了。

反过来说，老板身边需要一个这样利益接近且能体会领导意图的人；多年的工作经验告诉我，老板身边一般只会有一个这样的人，多了，也自然会淘汰成一个。

老板和这种人是共生的关系，用我们今天的话题就是那个人在某种程度上绑架了项目。在老板无法相信其他人的情况下，他的意见就是最好的意见。项目是不能失败的，那个人提出的解决方案，至少在老板看起来是有道理的并且风险最小的，虽然也是最笨的。项目经不起失败，所以，办法笨点没关系，只要能解决眼前的问题就行。老板的工作重心是维护与客户的关系，至于项目质量，能用就行。

回头说开篇的那个故事，其实原因也大同小异。项目中的某些人已经意识到他所负责的部分其实是瓶颈，由于能力的原因，他解决不了这些技术问题。于是转而求诸于其它手段，想方设法找到领导的弱处，然后再巧妙利用，让领导说不出话来。

 

技术人员绑架项目的故事很多很多。要知道，公司的领导是现实的，他不可能不考虑到利益的轻重缓急而坚定地支持技术正确的一方。比如对经常出错的程序进行优化与改版，如果不是客户提出需求，公司一般很难会花力气去做这件事，而宁愿派个人在那盯着，出错重启一下机器，多省事呀！如果这时候技术人员再指出改版可能出现的困难，那么，技术人员几乎已经成功达到了绑架项目的地步了。隔三差五调整一下代码，或者要求提升一下机器的性能，都可以巧妙地掩饰什么（自己解决不了的问题被别人解决了，面子上可是不那么好看的）：反正问题不是一个，也没人说得清，改不完也很正常，领导也不会说什么。

越是一笔糊涂帐，越是有空子可钻！它就像一家有偷漏税行为的公司，你去查帐，绝对是一团乱麻，休想一下子理清；在现实生活中，它更像是电视剧中插播的广告，每隔一段时间，总会跳出来表演一下；让你既觉得讨厌，又无可奈何！

记住：当理性并且可行的技术方案，由于某些或者全体技术人员觉得对自己不利而找出借口并提出反对时，他们已经开始实施绑架了！