PMP——第3章 项目经理的角色

第3章 项目经理的角色

3.2 项目经理的定义

项目经理是由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。

项目经理的常见角色：整合者、沟通者、协调者、团队领导者、决策者、氛围营造者

3.3项目经理的影响范围

项目经理在其影响力范围内担任多种角色。这些角色反映了项目经理的能力，体现了项目经理这一职业的价值和作用。

干系人与项目经理影响力范围：

其他干系人、供应商、客户、最终用户＞发起人、治理机构、指导委员会、PMO＞项目团队、ppp经理资源经理＞项目经理

Stakeholder

stakeholder定义：能影响项目、项目集或项目组合决策、活动或结果或被该决策、活动或结果所影响，或自认为被影响到的个人、群体或组织。

stakeholder由“stake”+“holder”组合而成，“stake”有重大利益或利益攸关的含义，“holder”是持有者的含义，stakeholder意味着与项目有重大利益关联的人士。

常见译法：干系人、利益相关方、利害关系人等

常见项目干系人分类

内部干系人：项目团队成员、企业内部

外部干系人：客户、承包商、用户

发起人角色

发起人-销售

与外部干系人的关系

提供给高级管理层的商业论证信息

政治、文化与组织结构

发起人-治理

加强方法论的应用

监控项目结果

发起人-领导力

愿景铸造与项目销售

设置边界

收益管理

保护项目

发起人-商业

战略一致性

长期收益

资源分配

3.3.2 项目经理对项目的影响

• 领导团队，实现项目目标和干系人期望。
• 利用可用资源、平衡相互竞争的制约因素。
• 充当发起人、团队成员和其他干系人之间的沟通者。
• 使用软技能来平衡项目干系人之间相互冲突和竞争的目标，已达成共识。
• 研究表面，2%最优秀的项目经理之所以脱颖而出，是因为他们展现了超凡的人际关系和沟通技能以及积极的态度。

3.3.3 项目经理对组织的影响

• 项目经理需要积极地与其他项目经理互动
• 项目经理在组织内扮演强有力的倡导者角色
• 项目经理致力于提高自己在整个组织内的项目管理能力和技能，并参与隐形和显性知识的转化或整合计划。
• 项目经理还应致力于：

1. 展现项目管理的价值
2. 提高组织对项目管理的接受度
3. 提高组织内现有PMO的效率

• 为了实现项目目标