PMP复习整理考点篇【10】--- 常考图表、工具

一、分类

• 因果图（石川图/why-why分析/鱼骨图）
  找出根本原因
• 散点图
  表示两个变量之间的关系
• 直方图
  发生次数/频率，展示数字数据的条形。可以展示每个可交付成果缺陷数量、成因排序，不合规次数或产品缺陷的其它表现形式。
• 责任分配矩阵（RAM）
  用来显示分配给每个工作包的项目资源的表格，反映了工作包或活动与团队成员之间的关系。RACI（Responsible 执行，Accountable 负责，Consult 咨询，Infom 知情）
• 帕累托图
  二八法则，是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因，是一种按发生频率排序的特殊直方图，显示每种已识别的原因分别导致了多少缺陷。
• 流程图
  找出失败环节，对某系统内的一个或多个过程的输入、过程行为和输出的图形描述，显示各步骤之间的关系，预测可能发生的质量问题。
• 横道图
  用横道表示活动，可以表示出活动的持续时间及开始、完成日期。常用于向管理层汇报工作
• 控制图
  按时间顺序展示过程数据，并将这些数据与既定的控制界限进行比较的一种图形。用于确定一个过程是否稳定&#x