18、医疗服务范围的分析框架

医疗服务范围的分析框架

1. 摘要

集成和互操作性支持的一项重要能力是采用一种新的分析跟踪方法，该方法要契合单个组织及其所在地区和州的视角。分析结果需简洁明了，既提供给正在转变业务模式的医疗服务提供者，也提供给患者 - 消费者。虽然专业的分析爱好者和政策专家有其特定需求，但对于普通大众，应呈现图形化、易于理解的信息，让他们轻松了解医疗保健及其经济影响。就像《今日美国》头版的图表，或者在梦幻足球联赛中跟踪自己的表现一样。即便涉及统计数据和风险因素，也能以易懂的方式呈现给患者 - 消费者和希望改善医疗服务的本地提供者。这种简单图形化的分析形式还能支持各类创新型组织。 accountable care organizations（ACOs）和新型价值网络交付模式需要创建协调一致的分析框架，避免出现随机、非集成的测量情况。各项测量指标必须与每个战略改进目标相结合。

向前推进的关键步骤之一是建立一个可共享的分析环境，方便患者 - 消费者进行比较购物，也便于正在转型的医疗服务提供者进行基准测试。实现价格、质量和结果透明度的关键在于，以有限的健康或统计知识为基础，将信息传递给患者 - 消费者。这可以通过一套经过改进的、针对健康领域的信息图表来实现。信息过载的医疗服务提供者希望以易于快速消化的小块信息形式获取与转型行动直接相关的内容，以及所在社区推广的“记分卡”信息。为医生 - 护理人员和患者 - 消费者提供透明的流程、架构和共享服务，将是医疗转型的关键步骤之一。

2. 引言

本部分总结了医疗保健转型第二波中对分析至关重要的健康和社会决定因素。关键在于将分析融入医疗组织的战略、战术改进和日常运营中。然而，很多时候分析的集成只是一种附加功能。在任何行业的转型中，基于事实进行