8、信息系统研究中的多元主义、现实主义与真理：知识的关键

信息系统研究中的多元主义、现实主义与真理：知识的关键

在当今的信息系统研究领域，高质量的研究对于解决复杂的组织问题至关重要。为了实现这一目标，有四个关键主题值得深入探讨，分别是系统性思维、批判性现实主义、多元主义以及对真理和知识的关注。

哲学与系统的关系

在探讨信息系统研究的关键主题之前，先来了解一下哲学在系统研究中的角色。可以借助一个模型来理解，该模型部分借鉴了巴斯卡尔（Bhaskar）和切克兰德（Checkland）的思想。

从模型底部开始，是不断变化的事件和思想流，这被称为“实际领域”，即日常生活中实际发生和未发生的事情。这些事件是潜在机制或系统的表现，这些机制或系统通常是不可观察的，它们通过自身的属性和能力相互作用，产生了各种事件。这里需要注意两点：一是事件是因果关系中的一部分，它们可以触发潜在机制；二是人类也是这个因果关系中的强大生成机制。

往上看，科学作为一个反思性行动的领域出现，人们试图理解和解释日常生活的运作。这涉及对“实际领域”和“真实领域”的观察和探究，以及对理论的测试和验证，在行动研究中，还包括明确地推动变革。用巴斯卡尔的话来说，这是“经验领域”，在这个领域中，科学活动捕捉到了所有实际事件中的一小部分。

再往上到另一个元层次，哲学，特别是科学哲学出现了，它是一个反思性行动的领域，思考科学和研究的本质，并试图为科学的开展提供指导。主要的哲学问题可以分为以下几类：
- 本体论 ：哪些类型的对象或实体可以被认为是存在的，它们具有哪些属性或存在形式？
- 认识论 ：作为人类，我们与知识对象（包括我们自己）的关系是什么，如何区分有效的