6、语音界面设计中的人因工程

语音界面设计中的人因工程

1. 引言

语音交互系统是一种允许人们通过语音输入和输出与计算机系统交换信息的界面。这类系统可以是单模态的，仅使用语音进行输入和输出；也可以是多模态的，结合其他输入方式如图形界面或键盘。语音交互系统设计涉及多个学科领域，包括认知心理学、社会心理学、语音技术和用户体验设计。本文将重点探讨语音界面设计中的人因工程问题，旨在为设计更高效、易用的语音交互系统提供理论支持和实践指导。

2. 人类语言的独特特性

在第二部分，我们将探讨人类语言的一些独特属性，这些特性对于设计有效的语音界面至关重要。人类语言处理复杂，语音的基本单位——音素——结合形成有意义的单词单元——词素。一系列遵循特定语法规则的单词组成句子，并具有一定的意义。与书面语言不同，语音的抑扬顿挫（韵律）可以改变单词和句子的字面意义。此外，语音还包含了大量冗余信息，如说话者的情感和意图。

语言处理的三个层次

1. 句法结构 ：句子的语法结构。
2. 字面意义 ：句子的直接含义。
3. 意图意义 ：句子背后的意图。

层次	描述
句法结构	句子的语法结构，决定了单词的排列顺序和组合方式。
字面意义