产品经理必看!提示工程架构师的5个高级技巧,让AI产品从“能用”到“好用”
关键词:提示工程、产品经理、AI产品优化、Prompt高级技巧、用户体验提升、Chain of Thought、个性化提示
摘要:当你盯着客服机器人的“答非所问”数据发愁时,当你看到推荐系统的“不精准”投诉飙升时,当你想让AI生成的内容更符合用户口味时——你需要的不是更强大的模型,而是更聪明的提示。提示工程不是程序员的专属技能,而是产品经理提升AI产品核心竞争力的“秘密武器”。本文将用“给AI写‘说明书’”的类比,拆解提示工程架构师的5个高级技巧(Few-shot Learning、Chain of Thought、Prompt Chaining、Self-Consistency、个性化提示),结合产品场景案例和可操作的代码示例,让你学会用“提示思维”解决实际问题,让AI从“听懂指令”变成“理解需求”。
一、背景介绍:为什么产品经理要懂提示工程?
1.1 目的和范围
假设你是一个电商产品经理,负责优化“智能客服机器人”。用户问:“我昨天买的鞋子磨脚,能退货吗?”机器人回答:“我们的退货政策是7天无理由,请查看订单详情。”听起来没问题,但用户接着问:“那我需要寄回哪里?运费谁出?”机器人却回复:“请联系客服。”——这就是典型的“AI能用但不好用”的问题。
提示工程的目的,就是通过优化“给AI的指令”,让AI更准确、更贴合用户需求地完成任务。本文的范围是提示工程的