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上回讲到PRD撰写前的准备工作,包括摸清PRD的目标用户的习惯,深入了解本次用户的需求,根据INVEST和MVP原则、按照业务流程做功能拆分。
本次继续讲撰写PRD的具体技巧,如何能够写出一份自己和团队都能够读懂的PRD。
1. 通用建议
写PRD有一些通用的tips,可以让你的PRD更易于阅读。
1.1 提供流程图
除了上传自己在准备阶段梳理的整体业务流程图,如果某些Story的功能仍然比较复杂,那么也应当梳理出流程图,帮助阅读者对story有个全面的理解。
1.2 使用专业、共识词汇
专业词汇可以分为IT行业通用词汇和行业词汇,需要你在工作和团队沟通中不断积累。比如:
IT行业通用:
行业:流量、焦点小组、UGC、PGC、OGC、KOL等。
设计:banner、按钮、滑块、输入框、单/多选等。
前端开发:JS、CSS、HTML、WEB端、移动端、URL等。
后端开发:API、数据库、SQL、解耦合、并发、同步/异步等。
测试:冒烟测试、黑/白盒测试、bug、回归测试等。
数据分析:PV、UV、visits、点击、转化率、漏斗、用户画像等。
行业词汇:因不同行业而异。比如电商、社交、在线教育等都有各自的专业词汇。
共识词汇:指的是团队合作中大家常用的沟通用语。很多大厂的共识词汇甚至可能演变成行业通用词汇,即“互联网黑话”,比如赋能、拉通,组合拳、闭环、颗粒度等。个人不太喜欢这些词汇,有点过于滥用了。
1.3 提供概念词典
当你文档中出现一些不常见、复杂、有歧义的词汇时,建议列出你的概念并进行严谨的解释。放到“需求描述-业务规则”中最佳,方便阅读者在了解需求时对照查看。
1.4 使用在线文档
PRD最好写到在线文档中,与使用word等离线文档相比好处非常明显,更新之后开发、测试可以直接阅读最新的文档,不需要产品先发送文档,开发、测试再下载更新。
现在在线文档的种类非常多,并且功能越来越强大、体验也越来越好,并且很多提供了历史版本的功能,方便对比查看。
2. PRD的结构
日常迭代的PRD,内容我一般写的比较简单。包括:
版本说明
需求背景
业务流程
需求列表