2、Linux与网络资源管理全解析

Linux与网络资源管理全解析

1. Linux发展现状与保障问题

在当前的操作系统市场中，Unix、Novell或Windows系统通常能快速实现相关服务，但Linux却面临着一些挑战。目前，缺乏足够规模的系统集成商为Linux提供全面服务。虽然有许多小公司提供Linux系统服务，但专业资质证明，尤其是制造商中立的证书却十分匮乏。快速响应且专业的技术支持人员也很稀缺，专门从事Linux的自由职业者或公司较少。Linux系统的电话热线服务尚在发展中，测试结果也不尽如人意。例如，固定周期的电话热线（0190x热线）在解决问题方面能力有限，且供应商通常只支持单一系统。

不过，情况正在逐步改善。知名的硬件和软件公司以及Linux发行商在长期提供安装支持后，开始提供收费的商业支持，如SuSE的商业支持服务。费用按照专业服务的常规标准收取，还可以通过合同约定特定的支持服务，如针对某些程序或网络功能的支持。现在，有一系列公司提供与Linux相关的服务，包括安装、培训和全面的系统管理。像SuSE、ID Pro、Innominate等公司，除了提供全国性的培训课程外，还提供带有商业支持解决方案的发行版。

关于Linux是否缺乏保障这一问题，常有人认为在这个“开源”系统中，任何人都可以进行修改，却没有人愿意或能够承担保障责任，而且未来这种情况也很难改变。但实际上，就像在复杂的Unix、Novell或Windows系统的规划、实施和运营中一样，保障责任落在执行的系统集成商身上。在已建立的PC网络操作系统中，虽然制造商在明显错误时有保障责任，但成功提出损害赔偿要求的案例却很少。对于PC网络专家来说，新程序版本、错误的更新或不可用的服务包等问题更为常见，此时快速可靠的支持比昂贵且耗时的法律机制更为重要。