19、团队协作中的对话机制解析

团队协作中的对话机制解析

在团队协作的过程中，有效的对话机制是实现共同目标的关键。本文将深入探讨团队协作中不同阶段的对话形式、规则以及相关的策略，旨在为团队协作提供有价值的参考。

1. 基础言语行为定义

1.1 请求

请求的命题内容是听话者未来的一个行为α。其预备条件是听话者有能力执行α，并且说话者相信这一点，同时双方都不应明显认为听话者无论如何都会去做α。真诚条件是说话者希望听话者执行α。其本质特征是试图让听话者去做α。

1.2 断言

断言的命题内容是所陈述的命题ϕ。预备条件是说话者在当前情况下有理由相信ϕ。真诚条件是说话者实际上相信ϕ。其本质特征是说话者承诺ϕ的真实性。

1.3 让步与挑战

• 让步 ：可以看作是听话者对另一个主体的断言或请求的积极反应。对于断言的让步，让步者应相信对方的断言，但不一定准备好为之辩护；对于请求的让步，则相当于承诺履行请求。
• 挑战 ：是对另一个主体断言的消极反应。真诚条件是挑战者目前不相信断言的命题内容，尽管之后可能会被说服。挑战需要遵循命题的逻辑结构，指出不被相信的部分。

1.4 言后行为

除了奥斯汀和塞尔所提及的言语行为、命题行为和言内行为，奥斯汀还引入了言外行为对听话者的行动和态度产生的影响，即言后行为。在后续涉及的潜在识别、团队形成和计划形成等阶段，将对相关言语行为产生的言后行为进行定义。

2. 严格说服

2.1 定义与适用场景