电子政务中的流程与采购决策:综合解析
电子政务流程管理
电子政务旨在识别和构建政府及行政任务,使其能通过电子媒体执行。业务流程必须为客户和组织产生有价值的结果,以实现各自的目标。公共行政部门通过在线交易提供服务,需要持续进行流程重组,涵盖活动重新分配、数据安全、数字签名和在线支付等方面。一些流程不再仅由政府部门单独执行,公民可借助在线门户部分参与。
在名为 ADOamt 的研发项目中,目标是开发一种建模工具,从业务流程管理(BPM)和集成服务建模的角度,支持电子政务解决方案的实施。该工具需满足多项要求,如识别参与者及其角色、定义可能的沟通渠道、确保流程透明、标准化术语以实现高效透明的沟通、从门户到后台办公室的集成建模,以及将公民和公司职员纳入服务消费者范畴。
E - BPMS 范式
BOC 开发了 E - BPMS 框架,它集成了面向业务的建模方法以及信息系统(IS)和 IT 基础设施的建模方法。该范式基于四个层次的建模,以控制 Web 应用的复杂性:
- 战略层 :描绘业务模型,确定目标、通用组织结构和核心业务流程。
- 业务层 :对业务流程和工作环境进行建模。
- 实施层 :执行组织和技术实现。
- 执行层 :考虑运行时环境和 IT 基础设施。
通过对不同 Web 建模语言的比较和分类,基于七个分类标准(角色和授权、导航、操作和逻辑使用、业务流程和工作流、应用程序大小、应用程序架构和过程模型)的评估,显示 E - BPMS 范式得到了一致的积极
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