SAP 标准化配置能否取代定制化？

从定制化到标准化的转变

随着 RISE with SAP、Clean Core 战略以及云优先架构的推广，SAP 正在推动减少深度定制，转向标准化配置和旁路扩展。这一转变能否成功，取决于标准 SAP 流程对行业需求的适应性、企业自动化需求的必要性以及 AI 在优化流程中的作用。

配置 vs. 定制

SAP 提供广泛的配置选项，使企业能够调整 ERP 系统，而无需修改底层代码。这些配置包括组织架构设置、审批流程、报表格式及功能启用等。配置有助于维护系统兼容性，便于未来升级。

相比之下，定制化提供更大的灵活性，但会导致版本升级困难、依赖遗留代码，并增加对专业开发团队的需求。因此，企业在适应性和可维护性之间需要权衡，决定标准配置是否能取代定制开发。

SAP 降低定制化的原因

过度修改 SAP 核心组件会导致升级困难，企业往往因不兼容问题推迟升级，形成技术债务。S/4HANA Cloud 限制对核心功能的修改，以确保云端的持续创新模式，使企业能无缝获取更新，而不会受到定制代码冲突的影响。

此外，定制化的成本高昂，包括开发、测试、维护和文档管理。长期来看，原本提供竞争优势的定制化可能成为企业负担，降低灵活性并增加运营成本。

然而，SAP 认为其标准化流程可满足大多数企业需求，但某些行业仍需定制化，以处理复杂的业务流程。

行业特定挑战

在银行、制药和政府机构等行业，法规合规、审计追踪和风险管理等需求可能超出标准 SAP 配置能力。制造与物流企业依赖精准的排程算法、仓储自动化和实时追踪，往往需要与第三方物流、专有硬件或 IoT 设备集成。零售与电商则需要个性化定价、忠诚度计划及全渠道互动，这些功能通常超出 SAP 的标准能力。因此，某些行业仍然需要定制化来保持竞争力。

Clean Core 战略及其实践

SAP 提出的 Clean Core 战略主张保持 ERP 核心稳定，同时通过外部应用扩展功能。这种方法鼓励企业使用 API 和微服务来扩展 SAP，而非修改其核心代码。SAP Business Technology Platform（BTP）提供了开发环境，允许企业在不改变 SAP 核心的情况下进行功能扩展。

企业必须重新评估定制化策略，利用 SAP 的工具分析哪些现有修改可以淘汰、优化或迁移到外部平台。此外，SAP 还推动低代码/无代码开发，以减少对 ABAP 代码的依赖，同时通过云原生开发和 SAP Integration Suite 进行集成。

这意味着企业需要在保持关键业务功能的同时，减少对 SAP 深度定制的依赖。有些企业可能需要重新设计业务流程，以适应 SAP 标准配置，而非直接迁移定制化功能。

业务流程优化的重要性

SAP 的标准化策略不仅关乎技术，更涉及企业内部业务流程的优化。许多定制化需求并非 SAP 功能不足，而是企业试图让 ERP 适应既有流程，而非调整流程以适应 SAP 的最佳实践。

SAP 提供流程挖掘和优化工具（如 Signavio），帮助企业分析现有流程、识别低效环节，并探索是否可以通过流程优化来减少定制化需求。这使得企业不仅关注 SAP 能否取代定制化，更需评估自身是否愿意调整流程以适应 SAP。

是否能够调整取决于企业的组织灵活性、法规要求和客户期望。能够优化流程的企业或许可以满足标准化需求，而流程高度复杂的企业仍可能需要定制化支持。

AI 在减少定制化需求中的作用

SAP 正在将 AI 融入其生态系统，企业可以利用 AI 取代部分定制化功能。例如，以前需要手动编码的工作流自动化，现在可通过 AI 驱动的决策引擎实现。SAP AI Core 能够根据历史数据优化审批流程、发票核验和欺诈检测，无需嵌入硬编码规则。

此外，AI 预测分析减少了对自定义报表或外部分析工具的需求，用户可以在 SAP 内部获得实时洞察，而无需修改 ERP 核心。

SAP Joule（AI 助手）简化了用户界面交互，员工可通过自然语言查询报表、触发工作流和执行事务，而不需要定制前端 UI。这降低了对独特前端开发的依赖，使企业能够更轻松地采用 SAP 的标准化界面。

虽然 AI 不能完全取代业务特定调整，但可以减少许多企业过去认为必须定制的功能，推动 SAP 生态向更标准化方向发展。

何时选择标准化、扩展或定制

企业在决定如何配置 SAP 时，需根据多个因素评估：

业务需求匹配性：如果 SAP 的标准功能可以满足需求，应优先采用标准化配置（Fit-to-Standard）。

可适应性评估：如果 SAP 无法直接满足需求，企业应评估是否可以调整业务流程，而非定制化 ERP。

扩展 vs. 定制：如果必须新增功能，企业应首先考虑 SAP BTP 扩展，而不是修改 ERP 核心。

长期可维护性：若定制化是唯一选择，则应评估其对未来 SAP 升级的影响，以及维护成本是否合理。

SAP 咨询行业的变化

SAP 标准化策略正在重塑 SAP 咨询的角色。未来，SAP 顾问的工作重点不再是如何修改 SAP，而是如何最优实施 SAP，避免长期定制化带来的风险。

咨询公司需要提升业务流程优化能力，以确保 SAP 标准功能可以适应客户需求。同时，顾问需熟悉 SAP BTP、API 及事件驱动架构，替代传统的 ABAP 定制化。此外，AI 和自动化的深入应用，要求顾问具备 AI 战略规划能力，以帮助企业用智能自动化替代传统定制化。

随着 RISE with SAP 推动云迁移，顾问也需掌握云原生部署策略，帮助企业从本地定制化转向云端扩展。

定制化会完全消失吗？

SAP 未来的发展方向并非完全标准化的 ERP，而是标准化与模块化扩展的平衡。随着 AI 发展和云计算扩展，企业对深度定制的需求将减少，但不会完全消失。

SAP 计划通过 AI 自动化替代许多传统定制，如工作流管理、预测分析和用户交互。同时，SAP BTP 提供越来越多的扩展工具，使企业能够通过旁路开发满足个性化需求，而无需修改 ERP 核心。

未来，低代码/无代码开发将成为主流，使企业能在不依赖专业开发的情况下自行创建流程扩展。SAP S/4HANA Cloud 采用持续升级模式，也限制了直接定制的可能性，这意味着企业需要更加慎重地评估哪些定制化需求真正能带来业务价值。

结论：标准化如何影响 SAP 生态

标准化将重塑 SAP 生态，企业需要改变思维方式，不再期望 SAP 适应其现有流程，而是评估如何调整自身以适应 SAP 的最佳实践。

对 SAP 顾问而言，未来的成功取决于帮助企业在标准化、扩展和定制之间找到最佳平衡，确保 SAP 系统的长期可适应性。

定制化不会消失，但它正在进化。SAP 生态的关键挑战已从“标准化是否能取代定制化”转变为“如何将定制化转变为优化业务流程的机会”，以确保企业未来的 SAP 适应性。

https://ignitesap.com/can-standardized-sap-configuration-replace-customization/