19、PerformancePoint Services:助力商业智能决策的利器

PerformancePoint Services:助力商业智能决策的利器

1. 核心组件概述

PerformancePoint 主要为决策者提供可视化工具,其核心组件包括指标(Indicators)、关键绩效指标(KPIs)、计分卡(Scorecards)、报表(Reports)、仪表盘(Dashboards)等。

1.1 指标(Indicators)

指标是用于表示计分卡中 KPI 近似值的图像,通常由图标组成。例如常见的交通灯图标,绿色代表达标,琥珀色表示需要关注,红色表示未达标。此外,用户还可以创建自定义指标。

1.2 关键绩效指标(KPIs)

KPIs 是衡量业务绩效的重要指标,最初是微软销售计分卡产品的原因。它由实际值、目标值和阈值组成,在 PerformancePoint 中可以很复杂,由多个数据源驱动,有多个对应不同成就水平或目标的阈值。例如公司策略是提高山地自行车客户的满意度,目标是使山地自行车客户的重复业务增加 20%,那么 KPI 可以是山地自行车客户的季度重复销售数量,目标则是该业务增长 20%。之后需要引入数据源,将期望目标与实际绩效进行比较,以了解业务在实现目标方面的进展。

1.3 计分卡(Scorecards)

计分卡收集 KPIs 和目标,通过比较和评估策略,提供部门或组织健康状况的全面视图。KPIs、相关数据源和指标是创建计分卡的基础,计分卡还可以包含维度数据元素,提供 KPI 的层次分解。Dashboard Designer 提供了功能丰富的拖放式界面,用于设计布局和预览计分卡,使过程快速直观。

1.4 报表(Reports) </
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