对于许多企业来说,对产品和服务做出正确定价一直是一个不小的挑战,因为好像公司里的每个人对这个问题都有不同的看法。比如,经理 A 拍脑袋宣称:“X 是大多数顾客愿意支付的价格。”执行经理 B 拿出电子表格说,“经过仔细的市场和竞争分析,我认为应该把产品定价为 X。”而良好的定价,既是科学又是艺术。
定价的整个目的是最大化收益和成本。换句话说,就是企业想带来尽可能多的利润。比如,当我为一家大型 B2B 软件公司做市场营销时,我们通过系统上的交易数据建立了基于数量的定价模型,而这产生了双重积极影响。首先,它允许较小的公司使用我们的软件来帮助与更大的玩家竞争。其次,它给我们的企业账户带来了更大的收益。这是我们和客户之间的双赢。
与上面的例子一样,公司可以通过有效的定价对其顶线和底线产生真正的影响。但是,首先要了解一些定价基础知识:
· 定价关于利润,而不是数量。假设你的商品成本为 50 美元。100 美元的定价为你提供每单位 50 美元的毛利率。也许在这个价位你可以生产和销售 10,000 个单位,给你 500,000 美元的利润。或者,你将产品定价为 150 美元,每个单位的保证金为 100 美元。通过仅售出 75% 的单位(7,500),你就可以获得 75 万美元的利润,比低价的例子高出 50%。
· 买家不关心你的成本。成本加标记模型可能适用于某些领域,如政府合同,但在商业买家中并不容易被人接受。他们不仅不关心你的成本,如果你告诉他们,他们可能不相信。
· 定价是高度主观的,取决于背景、竞争、需求与供应等因素。赞助商可能会为优雅的艺术画廊中的画作付出更多的钱,而不是当地的寄售商店。
· 始终存在“风险与回报”。无论你销售的是产品还是服务,每个潜在客户都会考虑价值是否超过潜在成本,而且成本不仅仅是金钱,它还包括时间等因素。
事实上,你可以使用以下 5 种策略来构建产品定价,以实现最大化的收入和盈利。
1.提高价格以增加收入
我在上面概述了一个场景,在这个场景中,更高的价格可以产生更大的利润,但在某些情况下,你可以通过提高价格来提高销售量。在 B2B 方面,拥有专业知识的咨询公司可以收取更高的费用,而在消费者方面,某些艺术家和艺术品经销商通过提价实现了收入的大幅增长。每种情况的关键在于,买家没有主观的方式来判断价格,可能更愿意在较高的价格点购买。
2.限制选项的数量
我们的测试表明,如果你给客户提供太多的选择(俗称选择“超负荷”),销量就会下降。事实上,一个中等价格的 B2B 产品的理想选择数量是 3 个。
3.提供分层定价
虽然过多的选择是致命的,但潜在客户在价格分层上面的选择反应很好。比如你提供的是低端、中端、高端 3 种产品,那么你的销售额可能大概有 50% 到 60% 来自中档产品。
4. 考虑一下“你能吃多少就吃多少”的定价
与事务性定价(按单位、数量、时间等)不同,all you can eat 模型在一定的时间内提供了无限数量的东西。这个名字来自于餐饮业,在那里顾客可以以固定的价格吃到他们想吃的任何东西(自助餐风格)。某些教育企业不像大多数公司那样按课程付费,而是按照包月的形式收取费用,让客户选择自己喜欢的课程。
5. 设置“免费的价格”
我们公司在免费试用或“免费增值”等方面取得了巨大的成功。免费试用版是指用户在一定时间内免费使用,比如 14 天或 30 天可以免费体验,在此之后,用户将失去访问权限或开始付费。这个模型的秘密是,它拥有一个伟大的转换过程,用习惯以说服个人使用,然后为产品付费。在免费增值模式中,用户没有时间限制,但初始产品在功能、范围等方面却会受到一些制约。不过值得注意的是,这种免费试用方式并不适用于全部产品,应该视具体情况而定。
文章来源: http://customerthink.com
作者:Christopher Ryan
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