品牌零售行业可以通过智能推荐来提升用户购物体验,增加销售额,提高客户忠诚度和品牌认知度。通常品牌零售商会利用智能推荐功能完成以下几个场景的智能化用户触达:
- 推荐相关产品:智能推荐可以根据用户的历史购买记录、浏览记录、搜索记录和收藏记录,向用户推荐与其兴趣相关的产品,从而引导用户在网站上浏览更多的产品,并增加购买意愿。
- 推荐相关配件:对于一些电子产品、服装等商品,用户可能需要搭配购买一些配件,品牌零售商可以利用智能推荐功能,根据用户购买的商品,向其推荐相关配件,从而提升销售额。
- 推荐同类商品:智能推荐可以根据用户购买的商品,向其推荐同类产品,为用户提供更大的选择范围,同时增加销售额。
- 个性化推荐:智能推荐可以根据用户的个人兴趣偏好,向其推荐个性化的产品,提升用户购物体验并增加用户忠诚度。
- 购买套餐推荐:品牌零售商可以利用智能推荐,向用户推荐套餐产品,比如组合购买、捆绑销售等,从而提高销售额和利润。
以上是一些品牌零售行业利用智能推荐的方法,那品牌零售商如何搭建自己的智能推荐系统呢?
以神策数据智能推荐系统为例,其产品本身专注于赋能企业业务增长,采用优秀的机器学习算法,通过整合全域用户行为数据,帮助企业构建智能物品分发中心,实现对用户“千人千面”的个性化推荐,改善用户体验,持续提升业务核心数据指标。更值得一提的是,神策智能推荐系统支持数据合规采集终端(Web、H5、App、小程序、软件等)的用户行为、后端服务器日志、业务数据和第三方等多方数据源,存储细粒度数据,利用深度学习和语义分析模型构建推荐引擎,推荐结果可利用数据分析模型多维度、多指标的实时效果分析,形成快速反馈,精准迭代特征集和算法模型。

当然,除了神策数据以外,还有许多提供智能推荐系统的优质服务商。但企业在选择此类产品时需要注意的是,智能推荐必须保证数据的准确性和安全性,不能给用户带来不良的体验和安全隐患。