时尚与零售品牌如何为元宇宙时代做准备
1. AR技术在时尚零售中的应用
增强现实(AR)技术在时尚和零售行业正发挥着重要作用。通过虚拟试穿功能,顾客不仅能看到衣服上身的效果,还能判断不同单品搭配是否合适,避免了购买多尺寸或不同单品后发现搭配不协调的问题。比如雨果博斯(Hugo Boss)的虚拟试穿功能,能让顾客像在现实中一样搭配服装,如将衬衫塞进裤子里或进行叠穿。
实体店铺也变得更具沉浸感、体验感和科技感。例如美妆零售商夏洛特·蒂尔伯里(Charlotte Tilbury)在伦敦的店铺安装了“魔镜”,顾客可以使用AR技术虚拟尝试不同的妆容。
AR技术有巨大潜力简化顾客购物流程,消除常见痛点并提高转化率。研究表明,大多数顾客不仅愿意接受此类AR工具,而且在通过AR体验产品后更有可能购买商品。2019年的一项研究发现,57%的英国顾客表示肯定或可能会使用能提供更多产品信息的VR/AR应用程序(美国顾客这一比例为62%)。此外,与未使用AR的顾客相比,使用AR的顾客转化率提高了90%。
2. 数字产品的兴起
随着数字流行明星和网红的出现,数字产品也逐渐成为趋势。这一趋势最初始于NFT(非同质化代币)收藏品和游戏内配件的购买,如今已蔓延到零售行业。对于时尚品牌而言,元宇宙和Web3将为其提供与顾客互动的全新方式,满足那些越来越多地在虚拟世界中花费时间的顾客需求。
很多品牌已经推出了数字产品。例如,巴黎世家(Balenciaga)在《堡垒之夜》(Fortnite)中推出了服装系列;古驰(Gucci)在Roblox平台上创建了名为“古驰花园”(Gucci Garden)的豪华虚拟空间,其中一款虚拟包售价超过4000美元;博柏利(
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