云环境下的FinOps实践:文化、语言与成本管理
1. 组织内的FinOps协作
在组织内部,从上到下各个团队都需要在优质、快速和低成本之间找到平衡。采购和供应链人员传统上希望衡量节约或避免成本的情况,同时希望快速将选定的技术交到团队手中,保留对支出的一定控制,与战略供应商合作伙伴建立关系,并进行供应商合同的谈判和续签。
如今,采购不再是IT支出的守门人。随着工程师直接启动云资源,采购已成为一个分布式责任的领域。保持对云支出的可见性并生成准确的预测变得更加重要,这些数据可用于推动供应商关系和合同谈判。采购团队在采用FinOps时,不会对云支出施加微观审批流程,而是选择在帮助团队获得创新所需的正确资源的同时,推动责任落实。
所有团队都不能只考虑自身的优先级。如果运营团队不考虑其云支出的影响,财务部门在预测和规划组织的云支出时将面临巨大挑战。相反,如果财务部门完全控制云支出,对每一项资源都要求审批,组织将难以利用可变支出资源和按需基础设施的速度和灵活性。云的优势在于创新速度,因此各团队需要共同协作。
2. FinOps相关岗位招聘
不能仅仅通过招聘从业者或引入承包商来推动向FinOps文化的转变。在FinOps中,组织中的每个人都有自己的角色。从高管到财务再到运营,所有招聘都应增加FinOps要求,例如在每个职位描述中列出FinOps相关内容,或在新员工入职培训中加入FinOps学习内容。可以询问云运营工程师成本指标在良好服务设计中的作用,询问财务人员云的可变支出如何改变正常的财务实践。如果不招聘具有FinOps理解能力的新人才,或不对新加入团队的成员进行持续培训,所建立的文化将逐渐被缺乏正确思维的新员工侵蚀。
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