19、绿色设施管理案例研究：老旧社区的焕新之路

绿色设施管理案例研究：老旧社区的焕新之路

1. 引言

在社区管理中，老旧建筑的维护与升级是一个常见且重要的问题。本研究聚焦于一个已建成社区，该社区依据法律设有管理组织，但由于建筑老旧需要维修，因此提出“改变非人工管理原则并委托专家进行改善评估”。研究主要关注以下几个方面：如何落实“转向非人工管理”原则，专家怎样进行改善评估，以及改善后的满意度评估。改善过程依据相关法规进行，专业物业管理团队与“社区领袖”进行小组讨论，以发现社区生活问题并明确社区使用需求。基于绿色建筑和智能建筑评估指标，探讨“智能绿色建筑”策略的实施。

2. 案例社区情况

案例研究社区位于居民区，处于10米路和8米路的拐角处。社区内有12栋四层的联排别墅，在8米路一侧有一个约12米宽的中庭，中庭高出地面约45厘米。中庭内有两栋五层的双户公寓，每栋有10户，共20户。整个社区共有32户家庭。中庭入口一侧有一条6米宽的车道通往地下停车场，车道上方有一个保安亭。联排别墅一楼沿路设有停车位，没有地下室，地下室整体用于公寓的停车，可停放20辆汽车和20辆摩托车。该建筑于1991年10月获得许可，已有27年历史，如今中庭、地下停车场和公共楼梯等“公共设施”杂乱不堪，设备陈旧，存在裂缝和漏水问题，整体观感不佳。社区原本只有一名管理员，采用单班制，负责社区安全、收信、收取管理费等行政职责，但由于人员流动性大、工作态度不佳等原因，业主决定改为“以非人工管理为原则，请求专家进行改善评估”，并交由专业建设管理团队处理。

3. 建筑改善项目

经过五次会议，项目管理团队确定了一系列修复项目，包括考虑现有老旧房屋情况、进行损坏修复、改善无障碍设施和设备、升级管道和电气设备以及计算智能安全设备等。