13、用例的崛起与应用

用例的崛起与应用

1. 用例为何胜出

用例自出现以来，已成为捕获软件应用需求的黄金标准。如今，很难找到不采用某种形式用例的财富 1000 强企业的 IT 部门。用例能在需求领域胜出，主要有以下原因：

1.1 对业务人员而言易懂

业务人员通常能较快理解用例，原因如下：
- 业务人员偏好阅读以句子和段落形式编写的规格说明，而非图表或伪代码。技术人员绘制的图表往往包含过多细节，容易让业务人员感到困惑。
- 用例通过分离“基本路径”，简化了“完整”业务流程中复杂的周边环节，使业务人员更容易可视化每个用例及其业务目标。每个用例代表一个业务事务，其划分方式遵循业务思维，而非技术子系统。

1.2 具有可追溯性

用例对业务人员和技术人员都很自然。用例中的故事能自然地引导到分析、设计和测试工件，帮助回答“我们是否在做应该做的工作”这一问题。缺乏可追溯性是许多软件应用虽在预算内按时完成，但仍不符合业务期望的主要因素，而用例有助于解决这一问题。

1.3 是出色的范围界定工具

用例将需求的重点放在项目范围内外的边界上，通过关注跨越边界的内容，为项目范围界定提供清晰的划分。虽然并非每个用例驱动的项目都能严格控制范围，但用例是一种有助于管理范围蔓延的需求工具。

1.4 不使用特殊语言

技术人员可能希望将用例变得更具技术性，使用绝对一致、明确且计算机可读的语言。然而，一旦用例变得计算机可读，就不再适合业务人员阅读。用例使用自然语言（如英语、中文、德语等）的优势在于其可读性，但也伴随着语言本身的模糊性和问题。业务分析师认识到这一点，更有可能制定出切实可行的需