4、支持中小企业建筑公司持续改进的通用目标模型

支持中小企业建筑公司持续改进的通用目标模型

1. 引言

中小企业（SME）是欧洲经济增长的关键驱动力。为了保持竞争力和盈利能力，中小企业必须满足快速变化的市场需求。然而，中小企业建筑公司在应对变化的不利影响方面声誉不佳，许多项目无法按时、按成本和质量目标完成，甚至不少公司面临破产。这主要是由于缺乏控制系统和用于决策的适当信息。

许多中小企业建筑公司擅长实际的建筑工作，但在管理方面存在不足。在管理多个具有复杂依赖关系的项目组合时，这种管理短板会带来严重问题。因此，改善建筑公司的管理方面具有很大潜力，且需要有序地、从长远角度进行，这意味着要建立有序的持续改进方案。

为了缓解中小企业建筑公司的这一问题，我们提出了一个通用目标模型，它是SmallBuild + 方法的核心，该方法旨在支持中小企业建筑公司进行持续改进，已在一个EUREKA Eurostars项目中开发。

2. 理论背景

2.1 中小企业建筑公司面临的挑战

建筑和房地产行业规模庞大、分散且复杂，对社会各领域都有重要影响。以挪威为例，该行业面临以下主要挑战：
1. 生产率增长过慢。
2. 建筑和施工过程存在许多质量偏差、错误和遗漏。
3. 采购分散，采购专业知识不足，导致缺乏整体成本关注，倾向于短期投资。
4. 创新率过低，行业需要更好地应用创新。
5. 部分行业存在过多不道德行为。
6. 生产过程互动薄弱，详细合同、低价选择供应商和分散采购导致诸多变更、冲突，产生不信任和互动弱化。
7. 建筑过程受到过多延迟和昂贵的法规、规则以及不同解释的阻碍。

此外，提高信息通信技术