18、营销知识的应用导向本体：基于按需交集概念的研究

营销知识的应用导向本体：基于按需交集概念的研究

1. 本体基础概念

在构建营销知识的本体时，仅创建所需的概念。在有序维度表示中，即使某个非叶子节点没有相关营销知识，也不能从树层次结构中省略，因为其后代节点可能存在营销知识。本体的大小定义为一个二元组 (a, b)，其中 a 是节点数量，b 是关系数量。例如，图 4 中的本体大小为 (18, 26)。

2. 多级交集层次结构

• 三级交集层次结构 ：明确考虑连接客户交集层次结构中所有节点的网络，即三级交集层次结构。在这个结构中，每个交集节点位于第三级，因为其所有 k 个选项父节点都在第二级。然而，三级交集层次结构存在不足，它仅呈现了交集节点和选项节点之间的 IS - A 关系，无法捕捉交集节点之间的专业化关系。例如，“已婚有子女的女性”分类比“已婚女性”更专业化，但在三级交集层次结构中，无法很好地表达这种关系。
• 多级交集层次结构 ：为克服三级交集层次结构的不足，引入了多级交集层次结构。它允许在一个交集节点比另一个更具体时，表达它们之间的父子关系。以图 5 为例，它展示了多级客户层次结构。图 5 有 5 个级别，显式父子关系数量为 22，而图 4 为 26，两者节点数均为 18。
• 视觉复杂度 ：本体的视觉复杂度 C 定义为关系数量（链接数）与节点数量的比值，即 C = b / a。图 4 的三级交集本体大小为 (18, 26)，视觉复杂度为 1.44；图 5 的多级交集本体大小为 (18, 22)，视觉复杂度为 1.22。多级本体在大小和视觉复杂度上均低于对应的