信息技术:战略整合、文化同化与业务周期
1. 战略整合与风险评估
在当今科技机遇不断增加的背景下,风险评估成为战略整合的关键部分。风险评估并非新概念,但在技术评估方面常被误解。技术评估因技术发展的加速因素,必须融入战略决策过程。这需要企业了解如何将技术机遇与业务变革相匹配,同时考虑放弃机遇的成本和交付延迟的成本。
许多企业采用非结构化的风险评估方式,缺乏动态应对新兴技术的统一框架。而且,风险评估应在企业各层面进行管理,而非仅由高管主导的事件驱动活动。战略整合旨在定期应对新兴技术,它是ROD(此处未明确ROD具体含义,推测为某种战略相关概念)的成果,要求企业重新调整在战略决策中纳入技术的方式。
2. 文化同化
文化同化关注技术在企业内部的组织方式,包括IT部门的角色以及技术如何融入整个企业。技术的动态性不仅要求战略变革,还需要文化变革。这意味着IT组织要与企业的各个方面建立联系,形成更具互动性的文化,而非过于刻板和线性的文化。互动性文化能以最优方式应对新兴技术决策,并理解其对业务绩效的影响。
2.1 IT组织与“他人”的沟通
以Ravell案例为例,孤立的IT部门会导致边缘化问题,使部分有价值的人员无法参与决策和实施。技术的动态性迫使IT部门重新思考其在企业组织结构中的战略地位,IT不能再作为独立单元仅为外部部门提供服务。各部门之间需要更动态的活动,这就要求建立新的组织结构,促进不同群体之间的整合交流,共享技术知识和业务视角,从而催生新的业务 - 社会文化。
2.2 传统IT人员的流动
为实现文化同化,IT人员需更好地与非IT人员融合。这可能涉及将IT人员调配到其他部门,
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