6、社交计算研究：用户与交互的洞察

社交计算研究：用户与交互的洞察

1. 社交计算研究中的社会科学理论

在社交计算研究中，采用了多种社会科学理论，这些理论有助于我们理解交互过程、群体动态以及预测社会行为等。以下是一些常用理论及其原理和应用：
| 理论 | 原理 | 应用 |
| — | — | — |
| 共同基础理论（Common Ground） | 对话是一种协作行为，总体目标是达成相互理解，即共同基础。建立共同基础是一个多模态的交互过程，受一系列约束条件影响。 | 理解交互过程和群体动态，解释和预测社会行为，指导系统设计以促进交互过程或推动某些社会行为。 |
| 活动理论（Activity Theory） | 人类活动以对象为导向，具有集体性和文化中介性。活动发生在主体、对象和社区之间的相互作用中，这些相互作用由工具、规则、社区和劳动分工介导。 | - |
| 社会相互依赖理论（Social Interdependence Theory） | 在群体环境中，当成员能够影响他人的目标实现时，目标结构（正或负相互依赖）会影响成员的交互过程。 | - |
| 社会交换理论（Social Exchange Theory） | 涉及有形或无形商品交换的社会交互受参与方成本 - 收益分析的影响。 | - |

2. 用户：动机、感知与行为模式

2.1 用户动机理论

基于需求的理论

社交计算研究中，研究人员倾向于使用更灵活和可扩展框架的理论，如使用与满足理论（UGT）。该理论假设用户会主动选择媒体或工具来满足特定需求，而不是被动接受。通过综合基于需求的理论及其在社交计算应用中的应用，确定了用户行为背后的五个主要动机