S1项目-原型演示中的业务反馈收集

本文探讨了SaaS项目中需求调研的重要步骤——CRP演示,旨在通过产品标准功能展示,收集业务差异化需求,实现少量定制化开发满足业务上线需求。文章还详细分类了业务反馈,包括业务优化、待决策点、难点问题和期望点,并阐述了项目经理如何有效应对。

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SaaS项目,需求调研又称为CRP演示,结合产品标准功能演示,收集业务差异化需求,目的在于通过少量的定制化开发,满足业务基础上线需求。再通过公有云版本迭代,持续优化。

业务方案及原型演示workshop,收集的业务反馈,可如此分类:

  1. 业务优化。根据业界最佳实践,识别出对于业务能力可带来提升的具体业务流程及规则。

  2. 待决策点。讨论过程中识别出的项目关键反馈,项目组给出应对方案及建议,由领导决策。

  3. 难点问题。目前尚未找到最佳解决方案,且无相关实践参考的业务现状问题,不解决会影响整体效率提升。

  4. 期望点。讨论过程中收集到的期望点,未包括在项目范围内。对所有期望点进行分析和排序,对于关键期望建议调整项目方案。

对于项目经理,业务优化,即纳入到蓝图方案中;持续跟进待决策点与难点问题的解决;同时控制期望点,涉及范围及进度管理。

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