腾讯产品启示录 学习笔记

拉勾教育APP五个月前上线V1.0版本，购入了腾讯前产品总监薛军的《腾讯产品启示录》，重点介绍了“进化式产品创新”方法论。先说APP体验，因处于产品初期阶段，功能不完善、课程资源较少，但核心主流程，需尽快迭代优化。我的学习场景是空闲时间，点击【继续学习】，但APP没有历史记录功能，只能重新播放，没法满足碎片化学习场景。不知道APP主打的目标用户是谁，课程支持视频PPT方式，如果是类似上课方式，则该功能不是优先需求；二是语音播放，播完一课后会自动播放下一课，习惯了得到的逻辑，每日一课，完成当日学习计划，日活就是这么来的。不过因拉勾目前没有学习计划功能，自动播放不会影响使用体验；v1.2.5版本，【我】页面，【分销中心】是什么？分销商？没在APP见过这种名词，请匹配系统与真实世界语言。

腾讯的产品方法论，是最常借鉴的范本。“快鱼吃慢鱼”，“用户体验做到极致就是创新”，“少即是多”，以及一切以用户价值为出发点（商业价值也是建立在满足用户价值的前提下），注重的是在实际需求分析、产品设计时，能以该原则思考。

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1. 突破困境

   1. 目标用户与竞争对手的优先级选择，用户才是裁判，而竞品是在提醒遗漏项  //上线竞品的功能，不会超出用户的期望，类似must-be功能。别人都有了，你也要有（前提是判断这个功能是否符合你的产品定位、目标用户真实需求）

   2. 目标用户是谁？如何接触、了解并最后变成用户？如何了解用户的诉求，挖掘产品刚需？如何安排需求优先级，保证迭代的为最能提升产品价值的？  //产品规划与设计时，如何提问题。变成用户，即一秒变小白，以目标用户的视角使用产品

   3. 以用户视角结合PM场景化思维

      1. 发掘用户刚需，什么是真正用户需要的

      2. 用户体验，不是丰富功能满足细分需求，而是集中优化常用功能的人性化体验。用户不是需要新的功能，而是更好用的功能 

   4. 进化式产品创新，创新不等于做加法。细微的进化隐藏在用户的日常