三节课产品经理P1 学习总结

完成三节课产品经理P1课程，以全优成绩毕业。课程目标用户，是未入行及2年内的初级产品经理，目的是打牢基本功，培养基本产品感。方式是每周线上课程（录像）+作业，助教会对每次作业进行点评，鼓励迭代修改。

课程共六周，分别为：

• 产品视角

• 用户需求

• 功能&流程

• 原型

• 功能点&产品调研

• 需求文档

对于自身，课程的最大帮助在于实践。因为教材干货，网上资料很多，但容易只看不练。看了很多、很深入，但等到要输出时照样两眼放白。通过课程交作业方式，逼迫自己动笔。同时作业会发布到公共区域，完成度好的评为优先，由此倒逼质量，不断迭代完善。

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学习笔记

产品视角

1. 三类视角

   1. 用户视角。体验、表面的理解

   2. 产品视角。设计逻辑

   3. 商业视角。利益，规模化复制的可能性

2. 体验三要素，什么样的用户，在什么情况下用产品或功能，解决了用户什么的问题

   1. 目标用户

   2. 典型场景

   3. 需求痛点

3. 暴力测试

   1. 关键功能的边界，有哪些限制？

   2. 作弊空间，钻空子的复杂度？

   3. 特别玩法

4. 体验竞品

   1. 直接竞品，业务与用户both重合

   2. 相关功能，功能模块的表现

5. 追踪式体验

   1. 持续跟进

   2. 关注中长期的运营结果，通过数据反看结果

6. 关注点

   1. 用户场景：问题是与场景对应，什么场景解决了什么问题？

   2. 产品的亮点：功能上的特殊点，是技术还是运营的优势?

   3. 未来的判断：产品、技术还是运营优先？

   4. 内容的产生：产生的来源？

   5. 产品运转的逻辑：拉新、留存、促活的转换过程是什么？哪个是重点？

   6. 优先级：优先级排序？哪个是关键考量点？

   7. 长短线：长线还是短线产品？

   8. 产品节奏：产品生命周期与产品、运营节奏是否适配？

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用户需求

1.  用户反馈

2. 关注点：

   1. 产品自身问题

   2. 竞品问题

   3. 可能的机会点

3. 渠道

   1. 公开渠道：应用市场app，UCG

   2. 半公开：社交平台，群组圈子，用户评价

   3. 内部渠道：用户投诉、电话录音、客服咨询

4. 不同渠道的关注点

   1. 应用商店

      1. 低分差评

      2. 有效评论：有效描述

      3. 异常行为：水军、恶意