20、移动政务价值与远程认证方案解析

移动政务价值与远程认证方案解析

在当今数字化时代，移动政务和远程认证方案在提升公共服务和保障信息安全方面发挥着重要作用。下面将详细探讨移动政务的价值以及一种新型的远程认证方案。

移动政务的价值

移动政务基于实践中的创新与变革，展现出多方面的价值，这些价值既体现在应用层面，也反映在管理理念上，主要包括以下几点：
1. 缩小数字鸿沟 ：使信息和服务覆盖更广泛人群，涵盖不同群体，无论高收入或低收入、是否接受过信息技术培训、身处发达地区还是欠发达地区，在移动政务中都相对容易获取信息和使用服务，这对缩小国内当前的数字鸿沟具有重要意义。
2. 降低管理粒度 ：将原电子政务的无差别服务转变为精细化管理，根据不同情况对不同用户采取不同管理措施，提高管理效果。
3. 提供个性化服务 ：利用移动设备可加载更多附加信息（如位置、身份、医疗记录等）的特点，为不同用户提供公共服务，结合用户附加信息提供有针对性的个性化服务，提升用户体验和满意度。
4. 提供主动服务 ：电子公共服务用户不再是无差别的群体，而是可识别的个体，政府可利用丰富的附加信息主动分析用户潜在需求。
5. 即时交付信息和服务 ：与传统电子政务相比，移动政务能直接、即时地将信息和服务交付给个人，比电子政务先将信息传输到计算机，再由人不时从计算机接收信息更直接。
6. 提供现场服务和管理 ：不受时间和地理限制，可将一些行政工作的信息处理环节转移到服务现场，如人口登记、交通事故处理