13、群件评估的计算机支持的协作工作实验室

群件评估的计算机支持的协作工作实验室

1 研究项目介绍

计算机支持的协作工作实验室（CSCW Lab）是一个用于初步评估群件原型的环境。CSCW Lab不仅是一个评估工具，也是一个研究项目，旨在研究应用于群件评估的现有方法论，以及定义新的方法、工具和/或工具。CSCW Lab基于评估维度和调查每个维度的步骤定义了一种群件评估方法，以确保评估过程的系统性和科学性。

2 评估维度

2.1 群件评估的主要维度

群件评估的主要维度包括但不限于以下几个方面：

• 群体背景 ：评估参与者对执行过程的意识、认识和知识水平。这包括参与者先前的软件开发经验、对使用已定义过程的知识和实践、对过程定义和改进措施的实践和满意度等。
• 可用性 ：评估界面和功能的易用性，确保用户能够顺利使用群件工具。
• 合作水平 ：衡量团队成员之间协作的质量，包括沟通、集体知识构建的贡献、协调和意识。
• 文化影响 ：评估群件工具对团队文化和工作方式的影响，如团队成员的态度、满意度和行为变化。

2.2 评估维度的相互影响

这些维度并不是孤立的，它们相互影响。例如，工具的可用性直接影响用户对协作水平的感受，进而影响团队的文化氛围。因此，在评估过程中，必须综合考虑这些维度之间的关系。

3 评估方法

CSCW Lab通过定义评估维度和调查每个维度的步骤，提供了